Annabela, сеть меховых салонов - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Продолжаю. Сегодня на переговорах с представителем мне еще раз попытались втюхать заштопанную кустарным способом шубу или удержать неустойку в размере 6 %. Я с этим не согласилась, обратилась к адвокату для дальнейшего урегулирования вопроса в суде. Юрист посмотрел по базе судебных дел, на данный момент у Беспалько С.В.идет 2 судебных дела, и так же были ранее судебные разбирательства не в пользу Беспалько. Поражаюсь наглости этих особ!!!! Самое интересное при переговорах с их представителем они без проблем сами предлагают провести экспертизу качества изделия через суд, изделие полностью оплачено, предстоит судебное урегулирование данного спора, а салон вывесил шубу на продажу!!!! Я попыталась снять свою шубу на видео, в ответ услышала оскорбления и наглость одной особы, которая распустила руки и пыталась мне препятствовать в съемке выталкивая меня! Обходите данный салон стороной, Я описываю ситуацию в ТК "Французкий бульвар" на Ленинском пр., это сеть салонов по городу, будьте осторожны!

Купила по договору рассрочки на 6 мес. 30.06.2015 г. В четверг 15.10.2015 г. поехала внести последний платеж и забрать шубу. При просмотре увидела подклад не пришит см 10-15, мне говорят такая ерунда, что вы хотите за 80 тыс., но дальше больше, распорот карман и наконец апофиоз- залезаю под подклад, подклад не подшит, не обработаны швы, и при более дальнем проникновении видно очень низкое качество мездры, где- то видны дырочки, это при дальнейшей носке они просто образуют дыры. Увидев все это, я написала заявление на возврат денег, шубу из салона не забирала. Обещали набрать 17.10, сегодня 18.10, я сама набрала и мне предлагают ремонт изделия в мастерской, которое я даже не забирала или удержать неустойку в размере 6 % от общей стоимости. Неустойка прописана в договоре, но при условии если покупатель расторгает договор и прекращает оплату. Я со своей стороны выполнила все обязательства, за 3,5 мес. все оплатила, выполнила условия договора, хотела забрать долгожданное изделие, но оно полностью не соответствует качественному товару. Наглость Беспалько Светланы Вячеславовны поражает, сегодня мне по телефону ответили, что она в командировке и вопрос будет решаться во вторник 20.10. Если у продавца качественный товар, продавец так не втюхивает всеми силами, то что я даже не забирала, и больше всего поражает предложение о починке изделия, которое я не использовала. Прочитав отзывы, думаю во вторник все так просто не закончится и придется обращаться в суд и в прокуратуру.

Ничего общего с итальянским брендом эта лавка, торгующая низкокачественными китайскими подделками, не имеет. Это как Adidas и китайский Abibas - обратите внимание на название; не хватает одной буквы l :). Персонал непрофессиональный, отношение к потребителю ужасное: откровенно "вешают лапшу на уши", чтобы "втюхать" неопытному покупателю товар - про фабрику в Греции, про особые породы норки (как оказалось, несуществующие) и т.п. Эксперты по меху дали заключение, что пошив китайский (по использовавшимся технологиям), а шкурки с пороком. Порок - так называемый "сквозняк" (при обезжиривании мездры подрезаны луковицы волос, что приводит к их выпадению) - был настолько явным, что не заметить его персонал просто не мог, тем более что подкладка была не подшита.
Вывод: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ НЕЧИСТОЙ НА РУКУ КОНТОРЫ!!!