Лекрус, сеть аптек - Санкт-Петербург и Ленинградская область

Добрый день!
12 марта 2013 г зашла в аптеку Лекрус по адресу Дыбенко 20/1,и не смогла купить нужный мне препарат. Нет не потому, что его не было в аптеке, а потому что фармацевт не знает платежности денежных знаков Российской Федерации и не умеет с ними работать. Я хотела расплатиться 100 рублевой банкнотой(надорванной),но у меня ее не взяли мотивируя ,что у нее купюру не примет заведующая., а разве 1778-у ЦБ «О ПРИЗНАКАХ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ И ПРАВИЛАХ ОБМЕНА БАНКНОТ И МОНЕТЫ БАНКА РОССИИ» для сети аптек «Лекрус» не указ. В пункте 1.1 однозначно написано-« Платежеспособными являются банкноты и монета Банка России, имеющие силу законного средства наличного платежа на территории Российской Федерации (в том числе изымаемые из обращения), не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера:
1.1. банкноты Банка России: загрязненные, изношенные, надорванные; имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края…..Далее я попросила книгу жалоб и предложений, но администратор Шевченко О.Н сказала, что ее в данный момент нет. «Закон о защите прав потребителей» похоже тоже для этой аптеки не документ, регламентирующий ее работу. Прошу разобраться с работниками этой аптеки (вот фамилию фармацевта к сожалению не спросила, но гр. Шевченко в курсе этого инцидента и она знает кто мне отказал в принятии этой банкноты).
Эльвира Анатольевна