Привезли не качественную мебель,доставка производилась от Планета Мебели,при сборке обнаружились трещины на мдф панели.Подсунули брак,при доставке просили осмотреть стекла,а дефекты если обнаружатся на мдф ,обещали обменять.Так и случилось,лопины на на двух боковых стенках шкафа.А теперь дают заднюю,брак не хотят менять.
Купила в Планете Мебели два дивана производства Эдем-Самара из серии "Классика". Очень довольна. Качество идеальное, механизм трансформации очень плавно и легко складывается и раскладывается, никакие элементы обивки самой мебели, при этом, не повреждаются, они - не соприкасаются. Отличное обслуживание. Продавец все очень грамотно и толково рассказала, доставка была в указанные сроки, приветливые и очень аккуратные ребята-грузчики. Довольна и обслуживанием и качеством!
Сам магазин неплохой, да и мебель тоже, но сервис явно подкачивает! Заказывали шкаф-купе, привезли доставкой, половина деталей отсутсвует! обещали привезти через 5 дней, потом через 7. привезли, но опять не всё!!!! начали звонить, там вину с одного на другого перекладыали! в итоге, после долгих разговоров, привезли, но опять таки не всё!!!!вообщем, злополучный шкаф везли по частям в течение 1,5 недели. Нервов очень много потрачено....Радует, что всё-же превезли и не дошло до суда, как у некоторых!
Вчера купили диван маме на др. Попали на директора производства эдем самара дал скидку. Сегодня маме все привезли и собрали ,она в восторге. С ужасом читаю ваши отзывы.видимо нам крупно повезло.удачи!
Здравствуйте!!!!Очень рады что Вам и Вашей маме понравился диван,который Вы приобрели у нас.
Многие люди ,которые пишут здесь комментарии,не понимают, что ТЦ "Планета Мебели" очень большой,и тут очень много разных арендодателей.Эдем-Самара является,самым достойным производителем мебели.
У всех одна проблема в которой виновата ИП Исоева,так что пишите правильнее свои коменты, не пугайте людей которые к нам приходят и остаются довольны.
С Уважением Анна.
Смотрели мы диваны от Эдем-Самара в Планете Мебели, качество желает оставлять лучшего, когда его раздвинула продавец, мы увидели ободранные боковушки, т.к. они были из кожи зама, и при раскладывании они каждый раз травмируются, и эта проблема была у двух диванов кот.мы смотрели в этом отделе. Увидев такое, отпало желание покупать у такого "САМОГО ДОСТОЙНОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ МЕБЕЛИ"
Здравствуйте!Очень интересно что были за диваны??Ободранного у нас ни когда нет,всё делают на совесть.Эдем-Самара является САМЫМ ДОСТОЙНЫМ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ САМАРСКОЙ МЕБЕЛИ!
Эдем-Самара всё делает по технологиям и качество отличное!
Кто не верит прошу в гости ТЦ "Планета Мебели" Эдем-Самара всё покажу и расскажу!!
не смешите, вся мебель на честном слове, при мне диван раздвигала продавец, боковушки были ободранными, предложила такой же диван другой расцветки, там тоже самое, на что она пожала плечами!
Планета мебель которая находится в г.Орле на Московском ш.137,не довольны обслуживанием!!!!!!!!! мы зашли с коляской с грудным ребенком, а на нас начала возмущаться девушка наверное менеджер, что с коляской, диван намараем, но на улице солнце, где она грязь увидела не знаю,а потом придумала что намарали, хотя от колеса и дивана 20 см и начала выгонять, хотя мы шли с целью сделать покупку компьютерного стола
Компания ПЛАНЕТА МЕБЕЛИ УЖАСНАЯ!!!МЫ ЗАКАЗАЛИ ДИВАН 15 МАЯ,В ТЕЧЕНИЕ 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ ДОЛЖНЫ ПРИВЕЗТИ И ДО СИХ ПОР НИКАК НЕ ПРИВЕЗУТ,ПОСТОЯННЫЕ ОТМАЗКИ,ТО ТКАНИ НЕТ,ТО МАШИНА ЛОМАЕТСЯ!!И МЫ САМИ НАЗВАНИВАЕМ,ОТ ФИРМЫ ЗВОКОВ НЕТ((((!!!НЕ СОВЕТУЮ ТАМ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ,ПРОСТО ЛОХАТРОН!ХОТИМ ПИСАТЬ НА НИХ ЗАЯВЛЕНИЕ!ПИШИТЕ У КОГО ЖЕ ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ И КАК БЫТЬ!!!
Компания ПЛПНЕТА МЕБЕЛИ ужасная,советую там ничего НЕ ПОКУПАТЬ!!!Мы заказали Диван 15 мая,и на данный момент мы никак его не можем получить,у них вечные отмазки,то ткани нет , то машина ломается!Такую фирму надо штрафовать и закрывать,чтоб честных людей не обманывали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Это просто лохатрон!!!у
Здравствуйте коллеги. У нас таже ситуация. Заказывали в ноябре, до сих пор все глухо. Вручали претензию. Звонили, ругались. Связь сегодня потеряна. Писали в полицию жалобу. Кстати, когда подавали, нам сказали что заявлений уже много. Полиция рассмотрела и вынесла Отказ в возбуждении уголовного дела ввиду отсутствия оснований в возбуждении уголовного дела !!! Ох....ть можно !!! Обманула столько народу, и нет оснований !!!! Суд состоялся без ее участия, потому что не известно где ее искать! Сейчас не знаем что делать! Давайте собираться и думать вместе! Неужели ей прощать заработанные нами деньги! saf_kos@mail.ru
да давайте, нам тоже отказали в возбуждении уголовного дела, якобы она обещает до конца марта все вернуть, март прошел на связь она так и не вышла((( Моя почта allya80@bk.ru
Здравствуйте. У меня такая же ситуация с ИП Исоевой С.Ю.. Обратился в Суд, но теперь не можем вручить повестку. Если знаете где её найти подскажите. Написал заявление в полицию и роспотребнадзор но ни кто точного ни что не сказал. Куда вы обращались? Реально вообще вернуть деньги? Есть ли такие кому вернули?
Нас тоже кинули, вчера написали жалобу администратору "Планета Мебели", но это всё ерунда, не поможет, подскажите пжста куда можно обратиться, что делать, идти в милицию, или куда? Я впервые с этим сталкиваюсь, дай Бог впоследний.
