Купили мы парню самокат в магазине "Робин Гуд" что на первом этаже в ТЦ "Сила спорта".
Через три недели поездок в детсад и обратно раскрутился болт под передним колесом. Пришли в магазин, показали чек: почините, говорим.
"Без проблем, найдем такой болт и сделаем, сейчас под рукой нет, позвоним вам через день-два", - сказал улыбчивый продавец и записал мой номер телефона.
Прошла неделя лета, тишина. Приезжаю в магазин снова: "Вы не звоните, говорю, ну что, вкрутим болт?" Продавец был уже другой. "Да, отвечает, когда я ему описал предыдущую встречу, но болтик этот в машине у хозяина, а его нет". "Открутите у другого самоката, - говорю, - а потом вкрутите. Делов-то, сколько мне к вам сюда ездить? Сам бы поставил, но в "Автокрепеже" таких болтов нет"
"А вы не у нас брали самокат, я что-то его не узнаю", - вдруг заявляет продавец. "Ну вот, - отвечаю, - то вы говорите без проблем, а тут нате вам!?" - "Ну вы пришлите мне чек по Вайберу, затем приезжайте, и починим", - говорит. Ладно. Присылаю фото чека (второй раз его просто не захватил с собой, делов-то на три копейки, если мотаний по городу не считать). Пишу: Получили??? Ти-ши-на. Пропал человек с радаров... Короче, четыре раза ездил я с сыном и без него в этот магаз.
В конце концов бодрые продавцы перестали парить мозг, поняли видимо, что мягко послать не получилось...
И заявили: это не гарантийный случай, следить за самокатом надо было! Т.е. послали лесом нас с сыном, который месяц не катался - ждал что дяди, как обещали, починят самокат. Бензин и время на этих мозгопаров конечно, не в счет...
В выходной я поехал на Птичку и в магазине на Ново-Вокзальной, между Птичкой и станцией метро "Велосипеды. Самокаты. Запчасти", парень порылся в коробочке, вкрутил такой болт, протянул остальные крепления на самокате и наотрез отказался брать деньги. Я купил у него мультитул, а сын месяц спустя вновь получил свой самокат.
Делайте выводы, где работают настоящие "Робин Гуды", а где это только вывеска и мягкое (а потом жесткое) нае...во даже на таких вот мелочах.
Прикреплены файлы: Робинг НеГуд.jpg
