РАЗГУЛЯЙ, Трактир: отзывы об организации (Самара и Самарская область)

Ходили с друзьями в трактир "Разгуляй" 26 августа. Кроме музыки ничего хорошего. Охрана, сплошные птенцы, но уже корчат из себя. Они вообще в курсе, что досмотр личных вещей производится только полицией? Официанты как куры вареные, еду не дождешься. Приборы не расставляют, а просто оставляют на краю стола, типо сомообслуживание. Цены я вам скажу не такие уж маленькие по сравнению с другими более цивильными заведениями. Пойду туда еще как-нибудь, но только для того, чтобы оставить отзыв в книге жалоб и предложений, что нужно было сразу и сделать.

Были в трактире вчера 16 июня. Пришли после работы.столик заказали заранее. в самом начале-при входе-у нас стали проверять сумки-в очень некрасивой форме-залазили внутрь., ладно .сели за столик. еду ждали очень долго, официанты работают плохо. медленно. элементарный чай-ждала 20 минут. Роллы-1,5 часа.тараелки грязные не забирали, когда только попросишь...мызыка, еда очень понравилась.... а вот самое интересное началось у выхода, когда я собралась уходить. сотрудницы мои еще оставались за столом.по первому счет-на троих-мы оплатили....денежку положили в папку.девушки мои еще остались...когда я одна пошла к выходу -трое охранников-мне перегородили дорогу. я им все сказала, что счет оплатила.... можете подойти к столу и все узнать. официантки, которая должна меня проводить до выхода-не было в зале-я им сказала, чтоб ее позвали сюда... из подсобки... но никто даже не двинулся из троих, сказали -идите мол сами....ищите. я им опять в вежливой форме попросила-найти кого-нибудь...никто не двинулся. один молодой охранник-есои его можно так назвать-мне сказал, мол ты....сама иди..... И вот тут меня понесло, какой то сопляк мне на ты.... Мне 46 лет.Вообщем все вылилось в жалобную книгу, администратора.... По этому все хорошее-у меня перечеркунолось вот таким выходом из этого заведения. По этому всем говорю-туда не ходите.....

Задолго заказали предновогодний ужин на 10 человек на 24.12.10. Официант приходил раз в час-полтора с начальными пунктами заказа:селедка, хлеб. Салаты и основную еду не нес. Мы сидели голодные, долго ждали. Неоднократно просили других официантов и администратора вспомнить о нас и принести следующие пункты заказа. Мы пришли к 7 часам, как и было заказано, после 9-ти получили салаты и к 11-ти основные мясные блюда. "Разгуляй" заработал на новогоднем ажиотаже, а дополнительных сотрудников не пригласил. Расстроились, разозлились 10 человек.
Охрана и музыка молодцы.

Позвонили в Разгуляй -узнали насчет бизнес ланча - "конечно есть приезжайте - от 120 руб". Цена хорошая - решили съездить (нас четыре человека). Приезжаем - встречают приветливо - улыбчивые официантки - "здравствуйте проходите" - "мы насчет бизнес - ланча" - улыбка с лица сходит - "это вам в тот зал". Проходим - БЕРЕМ ПОДНОСЫ - и становимся в очередь набирать блюда. Ждем долго -то тарелок нет ,то блюда не готовы - в итоге берем что есть в наличии - сырный суп, рыбу под майонезом с гарниром из вареной картошки,заливное(вместо салата -по цене салата) чай и хлеб. Сумма получилась более 250 руб.на человека - БОЛЕЕ ЧЕМ В ДВА РАЗА. Идем с подносами через зал - т.к. мы не официанты, а там не столовая - в кафе различные декоративные перегородки и прочие препятствия - пройти удается с трудом.Выкладываем тарелки на стол - спрашиваем - "куда подносы то отнести" - "Оставьте на столе -официант уберет" итого 4 подноса лежали до конца обеда на столе и затрудняли прием пищи - другие ели прямо на подносах. Особо о еде - заливное ни съел никто - осталось четыре надкушенные порции - рыба подтухшая - у двоих потом болел живот - хлеб воняет плесенью. Уважаемая администрация - сходите для интереса в другие заведения где есть бизнес- ланч. За 150 руб. вам официанты поднесут все блюда по очереди и уберут ненужные (о вкусовых качествах пищи говорить не буду). Самое ужастное что в этом же заведении заказан новогодний банкет - с ужасом ждем продолжения .......

Отмечали там выпускной.Сделали бронь за 2 недели обговорили меню,обслуживание,внесли предоплату но...!Все было просто ужасно!Порции маленькие,шашлык как камень,все горячее было холодным((Сами вытирали со стола официантку не дождешься,хотя мы оплачивали и это!Это конечно не испортила нам праздник,но мы остались не довольны сервисом!

Очень разочарована работой этого заведения.. Вместо того чтобы на своём юбилее сидеть и отдыхать.. мне пришлось изрядно понервничать..

Мы за неделю пришли и оговорили меню.. Оговорили время подачи горячего..
В тот момент, когда время подошло.. а горячего не было, я спросила, а где оно, собственно? И его только начали готовить.. в итоге принесли через час.. после назначенного времени.. Гости за это время нарезку на столах всю съели.. пришлось заказывать ещё.. язык принесли недоварёный.. розового цвета.. Гости в шоке, я нервничаю.. мне неудобно!

По ценам для нас кафе доступно, но эти самые цены жестоко высокие для того что подают.. Для сравнения в том же Жили-Были блюда дешевле а их содержимое гораздо богаче и вкуснее.. За большой кусок свинины, хорошо прожаренной - 270 рублей в Жили-Были.. а в "Разгуляе" Ломтик слоёного теста с маленькими кусочками сёмги и 5 штук креветок в соусе.. 370..

Если уж и отдавать деньги, так за достойную кухню и обслуживание..

Не довольна я!