ЭНСОН - Самара и Самарская область

Хотела бы поделиться про качество окон фирмы Энсон, с производством в Смышляевке. Заказали в дом к пожилым людям. Приехали, установили, вроде все хорошо. Но через 2 года одно из 3х окон начало внутри потеть, я тогда была у них в гостях с детьми, соответственно все лето занималась вопросом замены оконного стеклопакета по гарантии (фирма все поменяла, сказала, что был брак). Потом у меня родилась дочь и приехать к ним не смогли. А они постеснялись позвонить в фирму (возраст уже очень пожилой). Как оказалось, вслед за первым окном начали потеть внутри и остальные окна, потом там вообще потекла просто вода. По приезду пыталась договориться с фирмой хотя бы о ремонте бракованных окон. В итоге они меня продинамили месяц (все обещали, что приедет замерщик, снимет мерки и они отремонтируют бракованные стеклопакеты, при чем ремонт уже предполагался за деньги, поскольку пенсионеры просрочили сроки по бесплатной гарантии), в последнем разговоре девушка-менеджер честно призналась, что никто к нам приезжать и не собирался и сказала, что хотите обращайтесь в суд и что их начальникам все равно.

В итоге из трех установленных окон, все 3 оказались бракованными. Пенсионеры попали как минимум на замену 2х окон. Насколько я поняла, по разговорам с сотрудниками, которые меняли первое окно, что проблема с установкой бракованных окон у них частая. Девушка менеджер сказала, что у них часто зимой начинают течь и потеть внутри стеклопакетов окна. Так что хочу предостеречь от покупки окон в этой горе-компании Энсон.