Собрались лететь с мужем в Турцию, так как мы ни разу не были в других странах, нам нужно было найти надежное агентство, которое все нам подробно расскажет и , в случае проблемы, поможет. Через друзей мы узнали про ТА Лайф-Тревел, очень хорошо они о нем отзывались и мы решили обратиться именно туда. Когда мы пришли в офис, девушки встретили нас с улыбкой. Наш менеджер Анна была очень любезна с нами, выслушала все наши пожелания и начала подборку подходящего нам тура. Мы хотели что - то более менее бюджетное, Анна нас сразу предупредила о возможных недостатках в предложенных отелях, которые вписывались в наш бюджет. Выбрали - забронировали. Если у нас появлялись какие то вопросы, то мы звонили или писали Анне и она все очень подробно объясняла. Пришло время забирать документы на вылет, они были готовы за 3 дня до вылета. Я пришла их забирать. Когда менеджер выдавал документы, то все подробно проговаривал и рассказывал для чего какие документы нужны и кому их показывать. Так как мы ни разу не летали на самолете, мы не имели представления что и как там все происходит, куда подходить, к кому обращаться. Анна рассказала нам и это. Предупредили нас что время вылета может поменяться и если буду изменения нам об этом сообщат. В конце подарили фирменную кружку агентства и коробку конфет, было очень приятно. За день до вылета Анна позвонила нам, хоть время вылета и не поменялось, она узнала есть ли какие-нибудь вопросы и пожелала отличного отдыха.
Приехали в отель и если честно были очень довольны!!! Начитавшись отзывов, мы переживали что будет все плохо и отдых будет испорчен, но там было все лучше чем ожидалось. И даже 2 береговая линия и галечный пляж не показались нам минусами, о которых предупреждал менеджер.
После приезда, через неделю, нам позвонила Анна и расспросила об отдыхе, что понравилось, какие были минусы .
Когда мы шли в это тур агентство, то не ожидали такого высокого уровня обслуживания и трепетного отношения к клиентам. От всей души спасибо Вам за прекрасный отдых! Уже скоро мы планируем открыть для себя Таиланд и точно знаем к кому будем обращаться))))
Лайф тревел отличное туристическое агенство! Летаю от них уже много лет! Всем довольна! Облетела с их помощью кучу стран, и всегда отдых был на высшем уровне! Выражаю благодарность этому агенству!)
я отдыхаю от компании "Лайф-тревел" уже пятый раз. могу сказать, что никогда не поеду от другой компании-менеджеры работают просто на высшем уровне! всегда говорят и плюсы, и минусы отелей, дарят подари, делают скидки, поздравляют с днем рождения! советую Лайф-тревел всем.