Редкие земли, бюро путешествий - Самара и Самарская область

Хамское отношение. Мало того что долго отвечают на запросы тура, так еще и позволяют себе делать замечания клиентам, как грамотно писать. Видимо шибко образованные менеджеры в этом агентстве работают. Скинула руководству скрин переписки которая велась за рулем (не до грамотности было) - даже не извинились. Рыба гниет с головы.

В 2017 15 сентября летали с ними в Турцию, Чамьюва.
Оформляли через эту контору паспорт, так как бронировали в июле и решили перестраховаться. Огромный плюс, что оформление паспорта действительно прошло очень быстро,но…
Начало сентября. И ТИШИНА. Причем, я писала хотя бы узнать точное время вылета. Отвечали мне уже не очень вежливо, так еще и не очень быстро. Насколько я поняла, в промежуток между июлем и сентябрем поменялся менеджер. Изначально у нас была Алиса, потом Виктория, если я не ошибаюсь.
Из-за неисполнительности в плане самого путешествия, больше иметь дело с данной организацией не хочется.
Да, ребят, я понимаю, что у нас был достаточно бюджетный отдых(55 000 за 6 ночей), но не нужно относиться так к людям.

Купила тур в Египет, Хургаду с вылетом 1 сентября 2014 г. в офисе на ул. Солнечная, 60, ТЦ Перекресток, этаж 2, офис 211 у менеджера Анны. Мои друзья купили тур в Dessole Titanic Aqua Park Resort 4*, собирались полететь отдыхать вместе, но мест в этот отель уже не было. Милая девушка Анна предложила мне купить тур в Titanic Palace Resort & Spa 5*, сказав, что эти отели находятся на одной территории, принадлежат одному хозяину и я смогу ходить к друзьям в гости в 4*-ку. А оказалось, что отели эти находятся в разных местах, на такси ехать минут десять. При этом Анна знала,что в Египет я еду исключительно из-за компании. Очень интересно: Анна сознательно меня обманула,чтобы продать путевку за 38000 или просто некомпетентна??? Отдых оказался испорчен... Я одна в отеле, друзья в другом... Потратила тысячи две только, созваниваясь с ними, чтобы встретится.

Работнички шаражкиной конторы взялись ее защищать... Смешно!
Все правильно пишет человек: любят там привернуть цену на тур выше, чем у оператора, мало им комиссии, бедолагам. Сереженька-директор пухнет вон с голоду. И еще отель обязательно впаривать начнут, который с повышенной комиссией на данный момент продается у операторов.
просто нужно сравнивать, и банально проверять цену тура на сайте оператора, вот и все! Информацию о стране без проблем можно погуглить.

МЫ СОВЕРШИЛИ СТРАШНУЮ И НЕПОПРАВИМУЮ ОШИБКУ, СВЯЗАВШИСЬ С АГЕНТСТВОМ "РЕДКИЕ ЗЕМЛИ" г.САМАРЫ по адресу тц."МАЙ" НА УЛ.НОВО-САДОВАЯ ГДЕ НАС ЗАВЕРИЛИ И БУКВАЛЬНО ИЗМЕНИЛИ НАШЕ МНЕНИЕ И ЖЕЛАНИЕ ЕХАТЬ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ (КАК МЫ ПЛАНИРОВАЛИ РАНЕЕ)СУЩЕСТВОВАНИЕМ ИНОГО 4-Х ЗВЁЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ В МАРОККО И РЕКОМЕНДОВАЛИ ВИЗИТ ТУДА СОСЛАВШИСЬ НА ВПЕЧАТЛЕНИЯ ТОЛЬКО ЧТО ВЕРНУВШЕГОСЯ ОТТУДА МУЖА ДИРЕКТОРА ФИРМЫ ИРИНЫ СОКОЛОВСКОЙ. В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ОТЕЛЬ ИМЕЕТ СТАТУС 3 ЗВЁЗД, А ФАКТИЧЕСКИ МОЖЕТ ПРЕТЕНДОВАТЬ ТОЛЬКО НА 2 И НЕ БОЛЕЕ. КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ С НИМ ПОТОМУ ЧТО ОН НАИБОЛЕЕ ДЕШЁВЫЙ И С СООТВЕТСТВУЮЩИМ СЕРВИСОМ (ВОРОВСТВО, АНТИСАНИТАРИЯ, ДИСКОМФОРТ, ОТСУТСТВИЕ ОБЕЩАННЫХ УСЛУГ И НЕУВАЖЕНИЕ К РОССИЙСКИМ ТУРИСТАМ). НО ВИДИМО ЭТА КОМПАНИЯ, В ПОГОНЕ ЗА ДЕНЬГАМИ И ПРИБЫЛЬЮ, ЗАБЫЛА И ЧЕСТИ И ПРИСТИЖЕ, А ТАКЖЕ ПРОДЕМОНСТРИРОВАЛА СВОЮ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И БЕЗВКУСИЦУ ВО ВЗГЛЯДАХ. ОСНОВНЫМ ЕЁ ВЕКТОРОМ ЯВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИБЫЛЬ И ЖЕЛАНИЕ НАПРАВИТЬ КЛИЕНТА ПО ДОРОГЕ С НАИБОЛЕЕ МАКСИМАЛЬНОЙ ДЛЯ ФИРМЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДОЙ. КЛИЕНТ ЖЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ РИСКУЕТ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ, А ВОЗМОЖНО ЗДОРОВЬЕ И ЖИЗНЬ. ГАРАНТИРОВАННО РЕКОМЕНДУЮ ВАМ НЕ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЕСЛИ ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О СЕБЕ И ВАШИХ БЛИЗКИХ.ДОБАВЛЮ,ЧТО В ОТЛИЧИИ ОТ САМАРЫ, ОТДЫХАЮЩИЕ С НАМИ МОСКВИЧИ, ЗАПЛАТИЛИ В АГЕНСТВЕ В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ ЗА ПУТЁВКУ ТУДА ЖЕ И НА ТАКОЙ ЖЕ СРОК НА 25 ТЫСЯЧ ДЕШЕВЛЕ!? ВОТ ТАК КОМПАНИЯ ВЫИГРАЛА НА СВОИХ КЛИЕНТАХ ПУТЁМ ДЕЗЪИНФОРМАЦИИ И ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ. Я ДАЖЕ НЕ МОГУ ОЦЕНИТЬ КТО ХУЖЕ: ТЕ КТО ОБОКРАЛ НАС И, ИСХОДЯ ИЗ ОТЗЫВОВ И ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ТОЖЕ И ТАМ ЖЕ, ИЛИ ВЫ - ТЕ КТО ОТПРАВИЛ ЛЮДЕЙ В ДИКУЮ СТРАНУ НА ДРУГОМ КОНЦЕ НА УБОЙ, ЗАВЕРИВ ИХ В ДОБРОПОРЯДОЧНОСТИ И ЭТИЧНОСТИ ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ??? ЦЕНА ВАШИХ УЛЫБОК И ЛЕСТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ВЫПИТЬ КОФЕ, КАК ПОКАЗАТЕЛЯ ВАШЕЙ ДОБРОПОРЯДОЧНОСТИ, СЛИШКОМ ВЕЛИКА.