Автовокзал, г. Смоленск - Смоленск и Смоленская область

15 мая С двумя детьми, я пришла в туалет на Атовокзале Смоленска к большому сожалению нам сказали закрыто хотя до конца рабочего дня было время и детей не пустили в туалет (ЭТО КОШМАР)

Ужасное отношение в московской кассе к пассажирам! Забронировала место на Рославль за неделю до выезда на 15ч. 18 июня за полтора часа до отправления звонила 4 раза, подтверждая, что еду с Шереметьево и чтоб бронь не снимали. И каждый раз в кассе отвечали, что приезжайте, билет будет. В результате, когда приехала, кассир сказала, что билет продан и не стала со мной разговаривать. Я попросила книгу отзывов, мне отказали, спросила у кассира имя директора компании и как с ним связаться, кассир сказала. что ничего не знает, ни имя, ни телефона администрации. Вопрос: зачем она там работает?

Это вообще нормально, что автобус приходит с опозданием? ? Время указано на чеке "билете".А автобус, оказывается, приходит тогда, когда его водитель решит что пора. Я все понимаю, но в нормальном транспортном агенстве хотя бы сообщают о задержке. Речь про сообщение о раздолбайстве на маршруте Смоленск - Рославль. И быдло с рацией на входе в автобус, рычит что он и так опоздал и гонит в салон. Про оплату багажа узнаешь уже в автобусе . Я заплачу за ьагаж, на кассе это нельзя озвучить??? Короче все как обычно.