К сожалению для компании, и у меня негативный отзыв. Год назад заказали открытую прихожу (к слову эскиз +договор составляли часа 3-4). Изюминкой прихожей было зеркало в пол. Приехав через в год в квартиру обнаружили дефект именно в этом зеркале: его повело! низ огромного зеркала стал подниматься. ДСП, приклеенное к зеркалу, технологически выполнено неверно. Зеркало вот-вот треснет! Теперь написали претензию, согласно пункту договора,, будем ждать результатов. Деньги большие, а качество оставляет лучшего!
Никогда в жизни не оставляла отзывы, тем более негативные, но тут промолчать не могу. Фирма берет стопроцентную оплату вперед, до установки мебели, а затем динамит вас по полной. Кстати, до момента подписания договора, когда общая сумма уже посчитана, звонят несколько раз и "тут ошиблись немного, на две (три, четыре и т.д.) тыс. больше получается.." В целом набегает лишние 10 тыс. Неприятно. О том, что ваш заказ не выполнен вовремя, никто не предупреждает. Ждете неделю, наконец, договариваетесь на время, ждете сборщиков, которые опаздывают на два часа и также не считают нужным об этом сообщить, вам привозят одну пятую заказа, собирают наполовину, говорят, что "привезут завтра и все сразу" и уезжают. Такие обещания слышите на протяжении еще двух недель. При самостоятельном обращении в фирму начинается увлекательная игра в сломанный телефон. Информации о том, как и когда будет выполнен заказ никто дать не может. Консультанты говорят, что ничего не знают и от них ничего не зависит, ссылаются на производство. На производство дозвониться невозможно и т.д. Постоянное хамство и швыряние трубок. Вопрос от консультанта "че ты хочешь?" просто убил. Я хочу получить свою мебель, которая, к слову, обошлась в двести тысяч. Последней каплей было то, что когда в очередной раз договаривались об установке, предупредила, что буду с ребенком (6 месяцев), умоляла позвонить, если что не так пойдет. В итоге еду через весь город (обставляем новую квартиру), жду монтажников, звонок - "никто не приедет". Это свинство.
По материалам и интерьерным решениям ничего необычного фирма предложить не может, то же, что и везде. Жалею, что обратились именно в "Максим".
Как итог - сроки выполнения заказа сорваны на три недели, заказ все еще не выполнен, переехать не можем, так как переезд упирается в эту долбаную мебель, и куча потраченных нервов. Искренне желаю сотрудникам фирмы, чтобы и к ним люди относились так же, как они к своим клиентам.
Ужасная фирма!!!!!! Заказывали у них сразу 3 шкафа и мебельную группу. Так вот НИ ОДНО ЗАКАЗАННОЕ ИЗДЕЛИЕ не было выполнено в срок и с первого раза!!!!! Нарушают сроки поставки и монтажа-это самое безобидное. Привозят комплект с дефектами, исправляют по несколько месяцев, опять привозят с дефектами, причем с теми же, такое ощущение, что то же самое, неисправленное. Типа "авось со второго раза клиенты не будут смотреть"!!!!! После звонка в фирму-говорят, что это не от них зависит. А от кого, позвольте спросить???? Предостерегаю всех потенциальных клиентов этой фирмы от заказа у них!!!!
Заказали встроенный шкаф-купе с крашенным фасадом по образцу заключили договор 21.10.2014 г. № А-710. В нужный цвет смогли покрасить только с 3 раза. Фирма сроки, указанные в договорах не соблюдает. Цвета для покраски фасадов подбирают плохо. Красят с дефектами.
