Наука, медицинский центр - Ростов-на-Дону и Ростовская область

Сегодня 28.02.2015 в науке на зорге (ростов-на-дону) у меня пытались взять кровь. медсестра именно ковыряла мою вену пока я не потерял сознание, что у меня было в первые за 30 лет! никогда в жизни так ужасно у меня кровь не брали!

Некомпетентность сотрудников – это пожалуй самая главная проблема этого учреждения. Большинство моих знакомых, если не все, уже давно переделали все обследования в других организациях. Конкретно были такие факты: у сына брали мазок горла по ЛОР направлению, он в силу своих нюансов не давался, деньги уже были заплачены, другие бы все отменили и вернули сумму. Эти настойчиво боролись, потом сказали, что все взяли. Результаты – ничего не нашли, и это при явной ангине на фоне хронического тонзилита с гнойными пробками на миндалинах! Они просто не хотели возвращать деньги, а на результаты анализов им плевать, они их по сути так и не взяли. В этот же день мужчина с женщиной отстояв в очереди (в очереди! И это в платной организации!!!) был шокирован тем, что нужный им анализ в науке не делают. На его вопрос, а почему по телефону сказали, что делают и записали, ответа вразумительного он не получил. Люди ехали, на транспорте, рано утром перед работой…. А теперь я сегодня с сыном оказался в той же ситуации. По телефону записались на УЗИ сердца, еще раз подчеркну: ЗАПИСАЛИСЬ, т.е. нам подтвердили, что да, делаем, приезжайте в воскресенье рано утром (единственный выходной у ребенка, ему поспать бы…) Приехали, отстояли очередь (опять!) запись на компьютере есть, но!.... УЗИ сердца не делают, нет лицензии!!! Я говорю, а какого вы нас тогда пригласили? Ответ идиотский – лицензия будет готова только в понедельник!!! Это же полный идиотизм у персонала! К тому же, если лицензия будет готова только в понедельник, представьте, какие будут результаты УЗИ! Наверно делать его будут по инструкции к этому аппарату?

Пришла 10.09.14 г. на УЗИ по предварительной записи на Зорге,39, врача на рабочем месте не оказалось. Не предупреждая пациента она просто ушла с работы, на звонки не отвечала. Даже потом на следующий день не перезвонила и не извинилась. Хамское отношение к пациентам!!!

Прихожу в НАУКУ не первый раз, все было бы хорошо, но меня ни как не устраивает расписание врача уролога, к нему трудно попасть, т.к. принмает он на Зорге толко во вторник и в субботу! И это бы ничего, прихожу записаться к нему на очередной прием, собрал все необходимые анализы, женщина меня записала на вторник, вот только на вторник через неделю чего я не знал ведь договаривался на ближайший!!!Я пришел как полагается в во вторник, рыба на меня посмотрела глаза поблымала и говорит, мол вас на следующий вторник записали, признали что накосячили!!!Отвратительно что за мои деньги такое хамское обслуживание!Пришлось перезаписываться на эту субботу, снова с работы отпрашиваться и терять деньги!ПУСТЬ за свой косяк я считаю бесплатно обслуживают!

Вчера была на приеме у врача невропатолога Усенко А.Л. Попала случайно – услышала разговор двух людей в коридоре «Науки», когда сдавала анализы. Не буду много писать, просто скажу, что есть удивительные люди, которые выбрали своей профессией - помощь больным людям. Они собственно не удивительны, они нормальны. Но соответствие призвания, опыта и фактического статуса к сожалению сегодня большая редкость. Я хочу сказать ему огромное сердечное спасибо за профессионализм, умение слышать и понимать, человечность и за образ мужчины. Пусть Бог Вас хранит для ваших близких и для нас - пациентов.

2665900 - это телефон НЕ "НАУКИ" на Социалистической. Такого телефона у нас ни когда не было.
Наш телефон 268-09-29
Все что написано к нам не относится
Не верите-приходите и будете приятно удивлены!
Высшее благо медицины-здоровье наших пациентов! У нас в Центре так было, есть и будет всегда!
С уважением Главный врач Лечебно-реабилитационного центра Наука " Я Здоров!" ул. Социалистическая 167
к.м.н А.Усенко
Наш сайт jzdorov.narod.ru
наша почта jzdorov@yandex.ru
телефон главного врача ( круглосуточно) +79286119098

Ужасное обращение к пациентам,научите отвечать по телефону сотрудников, особенно 266-59-00 на Социалистической, если будите звонить ждите что вас просто облаяят.Овратительное обращение за наши деньги.Не обращайтесь в этот ценр, ищите другие, чтоб нервы ваши были в порядке.