ДРИАДА КУХНИ - Пермь и Пермский край

Илья Александрович! Утвержденный и подписанный вариант кухни, который был заказан на фабрике, был изменен по Вашей инициативе, а именно была увеличена высота цоколя и в угловой шкаф добавлена корзина. Потребовалось время чтобы заказать новые дополнительные элементы к кухне, запланировать дополнительный день монтажа. На данный момент все Ваши требования удовлетворены и кухней, мы надеемся, Вы довольны. С уважением, коллектив кухонной студии «Дриада»

Господа никак не ожидал от вас подобной реакции, вы со своей стороны при личном общении признали все ваши просчеты, а теперь из ваших слов следует, что я сам во всем виноват.

Итак снова и по порядку что бы ни у кого не возникало сомнений на счет того как вы работаете:

1. Высота цоколя была изменена не по моей инициативе, а потому, что сборщик в процессе работы (1 день монтажа) обратил внимание на то что оказывается есть труба отопления и что возможно из за этого не войдет посудомойка - вопрос к ВАМ, кто должен был это предусмотреть на этапе проектирования кухни, при том что вами были произведены все необходимые замеры и все это было отражено на схеме? Неужели это я? Можно пойти по формальному признаку и сослаться на "утверждённый" вариант, но тогда вероятно этот проект мне нужно было сделать самому, а не доверять это "профессионалам".

2. Корзина в угловой шкаф действительно добавлена, НО заказывать ее не приходилось, поскольку вы сами мне ее предложили, т.к. она не подошла для какой то другой кухни и уже имелась в наличии. День монтажа на корзину - это КРУТО!!!

3. Я не могу сказать что мои требования удовлетворены, просто я не стал с вами больше общаться и махнул рукой. Чего стоит ваше обещание встречи с директором вашей фирмы - она так и не состоялась, хотя и обещалось не однократно, об остальном я уже не говорю.

В общем итог печален, вы ответили на мой комментарий не сразу, а спустя почти месяц после моего сообщения, да еще попытались исказить факты.
Я своего мнения о стиле, а главное качестве вашей работы не изменил. Про соотношение ЦЕНА - КАЧЕСТВО я просто умалчиваю - по моему все очевидно из комментариев.

P.S. Все же хотелось бы услышать от вас хотя бы признаний своих же косяков,. Я уже не надеюсь на извинения и хотя бы символической компенсации морального ущерба.

та же фигня, и тоже 20 дней + половина расчетов - не правильный

Алена, добрый день! Еще раз приносим Вам свои извинения за задержку кухонного гарнитура, связанную с увеличением сроков поставки на заказанную Вами модель . По нашим данным кухня была Вам установлена в конце ноября и Вы остались довольны внешним видом и качеством мебели.
С уважением, коллектив кухонной студии "Дриада".

Вот вот глаза открылись поздно, когда получила одни "косяки", а ведь я заказала еще и шкаф-купе, который тоже немалые деньги стоит все вместе с техникой более полу миллиона! И одни отрицательные эмоции!!! А технолог по купе еще и просит войти в его положение. А в мое никто не желает войти, я должна потерпеть... Короче наглость! Пока деньги не заплатил - "облизывают", а как отдал, вставай последний с краю и жди! В общем собираюсь написать рекламацию и подать в суд за моральный ущерб, т.к. особенно кухня не соответствует моему проекту, а проект дизайнера ее сделал не пригодной для жизни, а то что могут предложить сейчас исковеркает ее окончательно!

категорически не рекомендую, заказала дорогую кухню. положительных эмоций - ноль, отрицательных - по уши, извинений от представителя не дождалась. за такие цены рекомендую поискать более добросовестных изготовителей либо их представителей.

vikavika, пожалуйста свяжитесь с нами по тел.: 206-66-00; 206-65-00. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и хотелось бы разобраться подробнее в текущей ситуации.
С уважением, коллектив кухонной студии "Дриада".