12 февраля в 13.00 заказала перевод 2 страниц текста и оплатила (700р. -20% скидка). Сказали, что будет готов на следующий день после 16.00. 13 февраля с утра позвонили и сказали, что их переводчик заболел, текст передан другому переводчику и будет готов только после 18.00. На просьбу отменить заказ (перевод нужен был срочно) и вернуть деньги, промямлили, что "переводчица уже начала работу...". Пришлось ехать в офис и разговаривать с начальницей (это было в тот же день в 13.00). Она спросила у сотрудницы, на какой стадии перевод. Деньги молча вернули.
Плюсов не нашла.
Минусы: Дорого, долго; в другом агенстве (Интер-контакт) мне за те же деньги все перевели за час.