ЧАЙКОВСКИЙ ЗАВОД ГАЗОВОЙ АППАРАТУРЫ, ФИЛИАЛ ОАО "ГАЗМАШ" - Пермь и Пермский край

Добрый день!
Купили плиту Дарина S EM 341 404 W. 3 раза пользовалась конфорками , 1 раз духовкой.От конфорки шел маленький дымок, думала проходит обкаливание и это норма,далее когда стала запекать в духовке ,повалил дым с задней стенки плиты, сработала пожарная сигнализация.(это чтобы вы понимали ,что был уже не дымок)
Позвонила в сервис... Приехали два мужчины и начали рассказывать: что это норма что дымиться всё, просто когда готовлю жир откуда-то попадает куда-то в духовке и это оно так испаряется !! Я дружу с головой и запекаю в протвине с высокими бортиками! С конфорками тот же самый ответ и добавили мол еще техническая смазка испаряется!Вроде доказывали что вылит дым из-за жира, и по итогу после каждого использования плиты, сказали конфорки смазывать жиром!!!
Незнаю что делать!Дома ребенок маленький, толи травиться, толи ждать пока всё замкнет!

Приобретена электроплита Дарина 1Д ЕМ 241419W заводской номер 175415, дата выпуска Ноябрь 2013г.
Проблема: крайняя правая конфорка включается только при включении таймера времени жарочного шкафа. Остальное пока не пробовала. Если еще возникнут проблемы, то горько разочаруюсь, стараюсь приобретать Российские товары, китайские уже себя зарекомендовали с отрицательной стороны. Хотелось бы получить ответ.