В 2008 году у меня умерла мама. У нее остались неоплаченными 3000 рублей по потребительскому кредиту в банке Хоум Кредит Банк. Данная задолженность была переуступлена компании Кромен, интересы которой представляет коллекторское агентство Секвойя. Хочу отметить, о данной задолженности перед банком я не знала. В конце 2010 года начинают поступать звонки от данного коллекторского агентства с требованием оплатить долг, т.к. я получила наследство. Оплачивать я никоем образом не отказываюсь, но прошу выслать мне соответствующие документы, оформленные уже ествественно на меня, т.к. мама умерла. 1) Сотрудники неоднократно делают пометки и уверяют, что документы вышлют. 2) Отсылаю свидетельство о смерте (которое, как выясняется, там никому абсолютно не нужно). В итоге: говорят, что документы выслали. Буквально 10 минут назад звонят и начинается одно и тоже. Приглашают к телефону умершего человека (имея свидетельство о смерте), говорят, что документы высылаются один раз и мне никто ничего высылать не будет (для чего тогда врать и говорить, что документы высланы?). И вообще, даже если и вышлют документы, то только на имя моей УМЕРШЕЙ мамы. Тогда не ясно для чего звонить мне и требовать от меня эти смешные, как говорят сотрудники данной фирмы, деньги. А больше всего мне "нравится" порядок оплаты - 1)записать реквизиты данной конторки, 2)пойти на почту, 3)произвести оплату от лица умершего человека. И ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ СЕВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН ССЫЛАЕТСЯ НА ЗАКОНЫ, которые я якобы нарушаю. Вот только сами их не соблюдают.
