Транспортная фирма, ИП Сельмяков П.М. - Пермь и Пермский край

Это просто какой то кошмар!!!!!!!!!!! У меня социальный проект по организации работы с семьями воспитывающие детей инвалидов. Заказывали автобусы в разных организациях и все было без приключений, но последний раз заказали у ИП Сельмякова о чем жалею до сих пор. Поездка проходила 26 августа, автобус на 52 места заказывали за несколько дней, было сказано, что едут семьи с инвалидами, единственное о чем организатор не написал (видимо забыл или еще что) что автобус нам нужен к 11:00. Меня сейчас удивляет почему Ирина (девушка принимающая заказ на автобус) сама тоже не уточнила время. В итоге автобус нам подали к 9:00, В 9:20 я связалась с водителем и разъяснила ситуацию, что люди подойдут к 11:00. Водитель решил, что он подождет два часа и за это мы тоже им должны заплатить! Хорошо, нашу вину я не отрицаю, руководитель забыла написать точное время. Но это не самое страшное в этой ситуации. Водитель Егор, по приезду к себе расписал, что организация нашего мероприятия была ужасная, ему пришлось заносить всех инвалидов. Начнем с того, что у нас во всей делегации было два ребенка на колясках, я попросила водителя помочь одной маме посадить ребенка во автобус и убрать коляску в багажный отсек, остальные детки у нас ходят сами и с помощью родителей, на второй остановке автобуса сели 4 взрослых волонтера, которые уже помогали второму инвалиду на коляске и остальным. Помощь водителя нужна была только на первой посадке и по приезду домой снова помочь маме вытащить коляску из багажника. Простите, это так сложно было сделать мужчине???? Что нас вначале выставили счет с дополнительной суммой за услуги водителя??? Это вообще как может быть??? Но и это еще не все! Делегация вернулась к месту назначения в 16:30, нам конечно транспортная организация округлила до 17:00, но при этом не забыв приписать еще 1 час за подачу транспорта!!! Ужас, других слов нет. Я считаю, что со стороны транспортной фирмы организация прошла на 3 балла по 10 бальной шкале.