Компания Лигум-Москва, расширяющая свою региональную сеть, провела у себя двухдневный обучающий тренинг-семинар по повышению квалификации для сотрудников дилерских компаний в регионах.
«Мы производим высокотехнологичную продукцию, и представлять интересы нашей компании - это не просто добавить логотип на вывеску! ― сообщил на открытии семинара генеральный директор ООО «Лигум-Москва» Владимир ШТАБ. ― Все, кто работают в команде LIGUM, должны иметь высокую квалификацию, и не в одной области. Даже курьер должен знать основы офсетной печати, а уж менеджер по продажам должен быть фактически печатником, механиком, технологом и экономистом в одном лице».
На семинаре, в частности, были подробно обсуждены вопросы, возникающие у клиентов при модернизации систем увлажнения офсетных станков предыдущих поколений, при печати с уменьшенным количеством IPA и без изопропилового спирта, а так же был представлен новый, инновационный продукт WESTLAND – гидрофобные валы увлажнения LotoTEC.
Поскольку компания Лигум-Москва работает не только с типографиями, но и поставляет анилоксовые валы и emboss-валы для упаковочной и бумажной отрасли, в семинар был включен обширный курс по технологии и технике флексографской печати, являющейся, откровенно говоря, terra incognita для многих специалистов печатной отрасли.
Специалисты отдела продаж провели со слушателями семинара эффективные тренинги, позволяющие быстро находить психологический контакт с собеседником, устанавливать доверительные отношения, приходить к взаимному пониманию даже в состоянии стресса и при нехватке времени.
По окончании тренинг-семинара слушатели прошли экзаменационное тестирование, по окончании которого получили сертификаты о повышении квалификации и соответствии их уровня знаний высоким стандартам компании LIGUM.
Активизация дилерской деятельности, последовавшая сразу после окончания семинара, подтвердила правильность и своевременность проведения данного мероприятия. «Прогресс на месте не стоит, появляется все больше инноваций, и жизненно необходимо, чтобы регионы были в курсе всех событий, умели говорить на одном языке со специалистами. ― Так подытожил семинар Владимир ШТАБ. ― Мы приняли решение, что данный семинар будет ежегодным и обязательным для регулярной сертификации дилеров Лигум-Москва».