Учет рабочего времени почему-то ассоциируется в головах российских граждан только с контролем. Тотальным и вездесущим. Причем так думают не только сотрудники, но и сами руководители, которые устанавливают такие системы на компьютеры своих подчиненных. Согласимся, одни системы действительно позволяют только контролировать, но есть и другие, с которыми можно анализировать бизнес-процессы компании и повышать эффективность рабочего процесса.
Возьмем, к примеру, систему учета рабочего времени CrocoTime.
Система мониторит время работы сотрудников за компьютером и собирает подробную статистику их работы, вплоть до заголовков окон. Сразу оговоримся: права сотрудников на личную переписку и прочую конфиденциальную информацию не нарушаются, т.е. система не перехватывает пароли, сообщения в соц.сетях и т.д. Все данные, которые она собирает, представлены в наглядных отчетах, что значительно облегчает анализ.
Теперь, когда вы знаете, в каких конкретно программах работают ваши сотрудники, можно приступать к анализу бизнес-процессов компании. Рассмотрим несколько примеров нарушений рабочего процесса.
1. Непродуктивное использование рабочего времени.
Пример хрестоматийный: сотрудник два часа просидел вконтакте. Для того чтобы узнать именно эту информацию, большинство руководителей устанавливает программу учета рабочего времени на компьютеры своих сотрудников. Два часа рабочего времени сотрудника, которые он тратит на соц.сети или интернет-покупки практически каждый день, слишком дорого стоят руководителю. Устранив этот фактор, владелец бизнеса будет уверен, что оплачивает работу сотрудников, а не их развлечения.
2. Работа с основными рабочими инструментами.
У каждого сотрудника есть определенный набор рабочих инструментов, которые он должен использовать, работая над задачами. В отчетах CrocoTime можно отсортировать статистику использованных компьютерных программ по сотрудникам и увидеть, кто из них больше всего времени провел в той или иной программе. Если сотрудник практически не работал в профильной программе, это может говорить о том, что он использовала в работе неэффективные инструменты или выполнял не свою задачу. Такой подход к работе отрицательно сказывается на бизнес-процессах компании.
3. Некомпьютерное время сотрудников.
Помимо статистики работы сотрудников за компьютером CrocoTime учитывает совещания, звонки и прочие некомпьютерные задачи. Посчитать это время в статистике позволяют различные интеграции, например, с IP-телефонией, рабочими календарями. Анализ времени совещаний дает возможность регламентировать этот процесс и раз и навсегда избавиться от избыточных совещаний, которые лишь отвлекают сотрудников от выполнения основных рабочих задач.
Итак, мы рассмотрели лишь некоторые возможности повышения эффективности работы компании, но даже в этом случае становится ясно, что функция контроля далеко не первостепенная и уж тем более не единственная. Попробовать бесплатную версию и самостоятельно изучить возможности можно на сайте программы учета рабочего времени CrocoTime https://crocotime.com/ru