Колл-центр «Бизнес-Механика» не так давно объявила о начале реализации проектов по созданию малых корпоративных колл-центров по модели SaaS.
Что же такое, call-center по модели SaaS, зачем он нужен и в чём его выгода?
Итак, предположим, у Вас торговая компания. И если пофантазировать, Ваша клиентская база насчитывает не десятки, а тысячи, сотни тысяч, миллионы потенциальных клиентов.
Но ког......
18.08.2011