ДРУЖБА ФИЛИАЛ - Петропавловск-Камчатский и Камчатский край

Покупали в Дружбе зеркальный фотоаппарат. Попытались вернуть, т.к. западают кнопки. Сотрудники гипермаркета отказали и в возврате, и в обмене. Сделали независимую экспертизу. Оказался фотоаппарат вообще б/у. Уже бывший в ремонте. Никому не рекомендую приобретение товаров в этом магазине.

Обставляли квартиру месяц назад. Объездили весь город, цены везде примерно одинаковые, но выбор есть только в Дружбе на 8км. Там всё и купили. Телевизор 60", холодильник, встраиваемую технику с вытяжкой, стиральную машину и пылесос. Доставку на Северо-Восток произвели на следующий день. Самое приятное дали по акции скидку 10% и зачислили на бонусную карту 21000 рублей, отоварили сегодня на эти деньги пылесос, чайник, швейную машинку и ещё всякой мелочёвки. Нам с женой всё понравилось. Особое спасибо продавцу Сергею, всё объяснил и рассказал. Магазин рекомендую.

Хотели с супругом приобрести морозильную камеру, нам все рассказали, показали, все утроило, стали оформлять покупку и вдруг выяснилось, что доставка осуществляется только три раза в неделю и на протяжении целого дня, а сократить временной промежуток нельзя, т.е. если вы захотите приобрести у них крупногабаритную технику, то придется отпрашиваться с работы и ждать их у окошечка целый день! После разговора с хамоватым администратором по телефону, который отвечал за доставку, желание заходить в подобный магазин отпало. Нам не пытались помочь, поставив в доставку первыми или последними, мы слышали фразы типа:" Если вы не хотите отпроситься с работы, то почему мы должны идти вам на встречу", "Пишите что и где хотите, на камчатке интернет не так развит", "у директора нет почты, на которую можно написать жалобу". Если вдруг по счастливой случайности руководство магазина увидит этот отзыв, мои контакты и дата посещения указаны в жалобной книге, правда на последней странице, которой наверняка уже нет. А морозилку мы купили точно такую же в соседнем магазине. Если для вас имеет значение как с вами общаются и пытаются помочь именно вам, то "Дружбу" однозначно не советую! Клиентоориентированности ноль!