Я хочу оставить положительный отзыв о компании Пензафуд. Когда я решил наладить выпуск сахарного печенья у себя в кондитерском цеху, то встал вопрос о покупке тестоформовочной машины. Поискал в интернете варианты оборудования, остановился на этой компании. Преимуществ масса. Во-первых, толковые менеджеры, которые помогли мне выбрать модель. По совету менеджеров остановился на роторной тестоформовочной машине РТФ600. Во-вторых, цена оборудования адекватная, поскольку это отечественный производитель. Никакой растаможки и связанных с этим дополнительных расходов! В-третьих, всегда можно заказать запчасти и детали в случае, если что-то вышло из строя.
Купил глазировочную линию в свой кондитерский цех. Теперь буду выпускать пряники и кексы с глазурью. В составе линии две машины – непосредственно глазировочная машина КОГ600 и охлаждающий тоннель. Ширина оборудования 600 мм, я взял по антикризисной цене всего за 800 тыс руб. Можно регулировать скорость обдува, чтобы оставить на изделии нужное количество глазури. Температура поддерживается с помощью электроники, машина вся выполнена из нержавеющей стали. Я дополнительно заказал каплесъемный валик для удаления хвостиков и встряхиватель сетки, чтобы избавиться от излишков глазури на изделиях. Качество машин отличное, все частотные преобразователи и мотор-редукторы японского производства. Монтаж осуществляли специалисты Пензафуд. С ними же подписал договор на дальнейшее техническое обслуживание.
Оборудование с виду ничего, но когда дело доходит до работы - все криво и косо, и сколько его не дорабатывай, все равно конфетка не получается ( Договор на поставку заключают от помоек, так что правды не найти. И таки да, генеральный - неуловимый Джо, когда дело касается отвечать за выпускаемый у него метало-лом. Твердый кол вам пацаны - так держать на помойку истории!!!
Оборудование качеством ниже среднего. Явный брак приходится доказывать. Генеральный директор Кацев Геннадий Борисович на звонки и письма не отвечает. Все на итог пришлось ремонтировать, доделывать и усовершенствовать за свой счёт. После получения с вас денег, вы для этой компании не существуете.
Лучше не связываться с их оборудование. Все сделано на коленке и та кривая. Полно черного металла, который начнет ржаветь у вас на глазах. Все приходится дотачивать, дорабатывать, переделывать по человечески. На новой сендвич машине стоял разбитый в хлам сальник и старый тен в рубашке подогрева. Про ротационную машину вообще песня отдельная - скорости вала и ленты были разными. Генеральный не адекватен и очевидно зазвездил. Так и не удалось с ним пообщаться по вопросу возмещения средств за исправление брака в их машине - устраняли у них на производстве но за наш счет . На письма и звонки не отвечает, Прячется. Бред полный. Давно с таким хамским отношением к клиентам со стороны руководства на сталкивался. Лучше куплю импорт б.у и уж если отечественное то точно не у них.
P/S/ отдел продаж и наладчики адекватны, все остальные LOL
Если кому интересны детали, начиная от накладныйх и договора на покупку, заканчивая притензией в письменном виде и записями всех переговоров по устранению брака - вышлю . Это что бы не было левых отмазов - мол все козни конкурентов. С такой манерой ведения бизнеса контора загнется и без их помощи.
