Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Пензы - Пенза и Пензенская область

17.11.2016 обратился в мфц на улице Шмитта 4. Просидел 2 часа чтобы подать документы на регистрацию права собственности. Я не могу понять почему для этой операции нужно ждать 2 часа. Сотрудников в мфц достаточно, но сидят и не принимают - занимаются своими делами (отвечают на смс).
Почему нельзя сделать:
1. Ввести норматив по времени обслуживания по конкретным талоном;2. Контролировать время простоя каждого рабочего окна по времени; 3. Контролировать время эффективной работы по каждому сотруднику; 4. Обеспечить занятость всех свободных окон - большинство окон пустые!
Благо для этого всего есть в помощь электронная очередь!
А то как у нас в стране были длинные очереди так они и остались!!!

Безобразие, муж принес справки о необходимости обеспечения питания кормящей матери не приняли на Шмидта 4 . ПОЧЕМУ??? Теперь с малышом туда добираться самой.

В МФЦ г. Городище специалист страховой медицинской компании "Макс-М" Гончарова Н. очень недовольна большими очередями и позволяет себе следующие высказывания: "отойдите от окна на 1 метр, иначе не буду обслуживать", " стоите вы здесь, глядите своими глазами", " пока дела не разберу, принимать не буду". Почему руководство не контролирует работу своих подчинённых? Нельзя ли ввести электронную очередь? Можно ли обеспечить посетителям элементарные условия для ожидания (кресла, отдельный зал)?

Бардак!!! Когда не было МФЦ справку из архива выдавали на следующий день, а то и в этот же. Теперь же справку надо ждать месяц!!! Так еще и очередь отстоять в 50-70 чел. Лучше бы я в архив съездила.

Просто кошмар,работает уйма людей получают заработную плату,ходят по магазинам,пьют чай,разговаривают по телефону на клиентов просто плюют. Из огромного количества окон работает два-три от силы,элементарную справку получали в три захода,в субботу просто толпа никем неконтролируемая,два раза отпрашивалась с работы сидела в очереди первый раз 4 часа,второй 5 часов.Вывод или разогнать всю контору,или наладить работу без выходных,с рабочим днем с 8.00 до 22.00 с переменным графиком для работников,чтобы население могло получать услуги в полном объеме и в удобное время.А сейчас это не МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР, а просто БАРДАК!!!

Здравствуйте! очень не понравилось, просто в шоке!! оформляем детское пособие -580 руб, сначала мне сказали, что оно мне не положено, поэтому я уже когда ребенку 5 месяцев исполнилось собрала документы и отправилась на Шмидта 4, но у меня не приняли, необходима была справка о составе семьи, хотя мы прописаны втроем по одному адресу, сказали чтоб я пришла в субботу и принесла документы. в субботу 29.12.12 г у меня документы не приняли (23 окно), т.к. документы необходимо передать в течение 2 - х дней, а в связи с праздниками они в эти дни не укладываются, приходите 11.01.12 г все документы мне проштамповали, сказали только занесете и все. и Вот одинадцатого муж принес многострадальные документы, а их у него снова не приняли!!!! с 1 января 2012 г вышел какой -то закон что нужна еще справка о регистрации, теперь придется еще очередь отстоять в паспортный и в четвертый раз идти на Шмидта, ну что это за издевательство!!!! мы уже искатали несколько раз эти несчастные 580 руб!!!! про то, что ребенка с собой приходится таскать вообще молчу. ну неужели нельзя как то продумать такие вещи? хотя бы предупреждать об изменениях и не гонять людей!!! или это специально так делается? побегает побегает и отстанет, а государству денежка съэкономится!!??