Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Krovelson, торговая компания - Оренбург и Оренбургская область

59
16
2
Контактная информация
Адрес: г.Оренбург, пр.Автоматики, дом 10/3
Телефоны: +7(3532) 67-00-04, +7(3532) 67-00-03
Email: Отправить сообщение
Сайт: http://krovelson.ru/
Идентификатор компании: 2051059
Количество просмотров: 5589
Нашли ошибку? Сообщите нам!
Добавить фото или видео
Актуальные объявления компании Кровля, кровельные материалы Krovelson, торговая компания Все объявления компании

Вакансии работодателя: Krovelson, торговая компания

Отзывы об организации Krovelson, торговая компания (Оренбург и Оренбургская область)
Ильдус Гость Клиент
03.10.2018 14:34
0
Купил "каскад".мои размеры ширина 5 м 45см сделали распечатку на комп.из 5листов а пять листов это 5м25 см .и спрашиваю .где мне взять еще 20см
Напали на меня .это вы не правильно положили..
Олеся Представитель
05.10.2018 14:08
0
Ильдус, спасибо за обратную связь! Уточните, вам неправильно рассчитали количество материала? Можете указать дату и номер заказа, мы выясним обстоятельства работы вашего менеджера, чтобы этого не повторилось.
Ильдус Гость
06.10.2018 10:49
0
Мне не правильно сделали раскладку..не как пять листов не покрывает .ширину 5м45 см ..7 номер счета 25898..
Олеся Представитель
16.10.2018 07:56
0
Ильдус, мы прояснили вашу ситуацию. Вы самостоятельно делали замеры и при оформлении заказа сообщили ширину ската 5 м 45 см. На основании представленных размеров и был произведен расчет материалов и изготовлен товар в соответствующем количестве. После монтажа выяснилось, что материала не хватает. В своей претензии, направленной в компанию, вы подтвердили изначально предоставленную ширину ската – 5 м. 45 см. По итогам контрольного замера было установлено, что ширина крыши на самом деле составляет 5 м 72 см., что не соответствует тем размерам, которые вы сообщили менеджеру. Таким образом, причиной нехватки материала является не расчет наших специалистов, а некорректно предоставленные размеры. В связи с этим, мы не можем удовлетворить вашу претензию. Чтобы завершить монтаж вам требуется докупить ещё один лист металлочерепицы.
Андрей Гость Клиент
27.07.2018 07:16
0
Фирма надуватель и разводило. Заказал у них забор 3d, так красиво напели. Все быстро и хорошо. В течении 2 недель все привезут. Я согласился и оплатил. Привезли через три недели забор но крепления не те. Сказали привезут через неделю, но воз и ныне там. Звоню только обещают. Говорят пишите претензию. У даже разговаривать не хотят. Отношение к клиенту хамское. Позор.
Олеся Представитель
21.08.2018 10:56
0
Здравствуйте, Андрей Владимирович! Ваш заказ был оправлен не полностью из-за перебоя с поставками. В настоящее время устраняем проблемы с логистикой. Доставка креплений вам осуществлена 31.07.18. Уточните, все ли доставлено?
Сергей Гость Клиент
23.10.2017 15:53
0
Решите проблему с нашими зависшими деньгами. И деньги не возвращают и другой товар на эту сумму не продают. Менеджер с июня по сей день небылицы плетёт.
Олеся Представитель
09.11.2017 10:58
0
Здравствуйте, Сергей! Мы хотим разобраться с возникшей ситуации. Для этого сообщите номер своего заказа или ФИО, на кого был оформлен заказ.
Модератор Администратор
02.02.2017 13:52
0
Заказные положительные отзывы будут удаляться.
Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале.
С уважением, редакция GMSTAR.RU
Сергей Гость Клиент
02.02.2017 09:12
+5
Не успел до зимы крышу дома смонтировать, расстраивался даже если честно на этот счет, почти сто квадратов все-таки, дело не быстрое. А тут Кровельсон возьми и акцию запусти с монтажом. Короче не осталась моя «новостройка» без крыши в зиму. Смонтировали все аккуратно, да еще и скидку сезонную на монтаж 10% дали! Спасибо, Кровельсон!!!
Ольга Гость Клиент
13.12.2016 20:27
+5
Спасибо, Кровельсон, что воплотили мою идею без сучка и задоринки! Наша дачная беседка получилась на зависть всем друзьям и соседям. Ровненькая, гладенькая )) Приехали, все четко смонтировали, без бардака и оперативно! Весной у них обязательно забор закажем, уже материал подобрали. А что, чем искать сначала где купить, а потом кто сделает, время только свое тратить. К ним приехал один раз и профлист купил и монтаж заказал.
Гость Представитель Клиент
08.10.2016 21:27
+5
Когда выбирал материал для крыши сразу задумался, кто же мне нормально смонтирует. Везде предлагали визитки якобы проверенных монтажников, ну-ну, только вот ручаться за них все равно никто не хотел…. И только в Кровельсон есть СВОЯ!!! строительно-монтажная компания. Они свой материал знают и поэтому гарантию дали на тригода! В общем это стало решающим в принятии решения в их пользу.
Гость Гость Клиент
25.07.2016 09:25
+5
Ездил в командировку по области, такое ощущение, что Кровельсон меня преследовал, встречал их офис почти в каждом городе, куда приезжал. Не зря пишут, что у них самая широкая сеть.
С уважением,
Podryadchik
Роман Гость Клиент
14.07.2016 14:54
+3
Срок поставки не выдержали, лист "каскад" норм. привезли, а вот ветровые и конек с царапинами до металла. На мой отказ принять, посыпались угрозы что сейчас мы уедим и вы вообще больше ничего не увидите, в конце вообще договорились до того что нам нужно было думать раньше, когда еще заказывали у нас. Менеджер из Кувандыка уговаривала брать то, что есть. Что задела ребята!? Лично я жалею, что деньги приходиться им платить вперед, а нужно по факту, что сделал, как привез, то и получи! Медногорск.
Krovelson Представитель
19.07.2016 14:50
0
Уважаемый Роман!
Описание Вашей проблемы было отправлено руководителю отдела продаж торговой сети Krovelson для выяснения обстоятельств. В ответ можем сообщить следующее.
Первое: поставка была осуществлена через 6 дней после поступления денежных средств от банка, в котором Вы оформили договор рассрочки. Сроки поставки продукции в Медногорск – 5-7 дней, т.е. сроки были соблюдены. Позднее были поставлены только снегозадержатели, что было оговорено с Вами заранее.
Второе: любому покупателю Krovelson при получении заказа предлагается подписать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции. В архиве Компании имеется документ о приемке товара с Вашей подписью в графе «Претензий не имею».
По факту нет никаких оснований сомневаться ни в качестве поставленной вам продукции, ни в том, что решение о его приемке было принято Вами самостоятельно. Однако мы непременно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе компании.
Роман Гость
26.07.2016 14:15
0
Факт, это реальный недовольный покупатель. Сроки поставки снегозадержателей не оговаривались, вы просто их не привезли и поставили нас перед фактом, и если быть вообще абсолютно честным, то обещание привезти их на следующей недели выполнено тоже не было. А когда их всё-таки привезли узнайте у своего менеджера! А про о документ "Претензий не имею" и некомпетентность своих сотрудниках вы прочитайте внимательно отзыв, обратная связь это когда менеджер звонит, спрашивает всели в порядке и ставит жирную точку в деловом соглашении, и тогда подписывается этот документ, а некогда два бандерлога обвиняют самого клиента и угрожают ему что сейчас уедут и увидите их нескоро. Здесь у каждого нормального человека возникает желание подписать, да и катитесь вы на все четыре стороны! И, в заключении хотелось бы сказать, что никто вас не обвиняет в плохом качестве товара, наоборот, но отношение к клиенту, умение видеть клиента не только с деньгами на кассе, но и с претензиями по товару, доставке, и работать с ним до положительного результата. И самый первый и простой шаг в этом это банальное извинение.
Krovelson Представитель
28.07.2016 08:01
0
Роман, нам очень приятно, что вы цените высокое качество продукции Krovelson. Спасибо, что делитесь этой информацией с другими! Но если Вы все же не были удовлетворены поставкой (сроками, объемом и т.д.), то подписывать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции не стоило. Причем это касается не только нашей компании, но и всего потребительского рынка. Необходимо было приехать в офис продаж и написать претензию, уточняя порядок и правила замены продукции у менеджера продаж. В этом случае руководители компании Кровельсон получают в срок полную информацию о неудовлетворенности клиента и решают возникший вопрос максимально оперативно. Спасибо Вам, за отзыв, на основании которого Мы делаем выводы о работе компании и принимаем меры по исключению подобных ситуаций.
Гость Гость Клиент
14.03.2016 10:06
+5
Работали с металлочерепицей Каскад, понравилось. Себе на крышу тоже такую взял. Смотрится как надо и прочная за счет ребер жесткости. Еще понравилась марка Монтерей, тоже в Кровельсоне, новая, улучшенная. Будут заказы, надо попробовать.
П.Т. Ухватов
Смотреть остальные отзывы (16) ...

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Справочник компаний GMstar.ru - Krovelson, торговая компания: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Оренбург и Оренбургская область, направление деятельности: Кровля, кровельные материалы

За период с 01.10.2018 по 17.10.2018 страница компании Krovelson, торговая компания была просмотрена 116.
Категории компании
  • кровля
  • кровельные материалы
Другие организации этого региона
0
0
Оренбургская область, город Оренбург, Братьев Коростелёвых проспект, 1 - ТК Казачий Славянский базар
0
0
Оренбургская область, Оренбург, Победы проспект, 114ж