Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Krovelson, торговая компания - Оренбург и Оренбургская область

50
14
2
Контактная информация
Адрес: г.Оренбург, пр.Автоматики, дом 10/3
Телефоны: +7(3532) 67-00-04, +7(3532) 67-00-03
Email: Отправить сообщение
Сайт: http://krovelson.ru/
Идентификатор компании: 2051059
Количество просмотров: 4917
Нашли ошибку? Сообщите нам!
Добавить фото или видео
Актуальные объявления компании Кровля, кровельные материалы Krovelson, торговая компания Все объявления компании

Вакансии работодателя: Krovelson, торговая компания

Отзывы об организации Krovelson, торговая компания (Оренбург и Оренбургская область)
Сергей Гость Клиент
23.10.2017 15:53
0
Решите проблему с нашими зависшими деньгами. И деньги не возвращают и другой товар на эту сумму не продают. Менеджер с июня по сей день небылицы плетёт.
Олеся Представитель
09.11.2017 10:58
0
Здравствуйте, Сергей! Мы хотим разобраться с возникшей ситуации. Для этого сообщите номер своего заказа или ФИО, на кого был оформлен заказ.
Модератор Администратор
02.02.2017 13:52
0
Заказные положительные отзывы будут удаляться.
Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале.
С уважением, редакция GMSTAR.RU
Сергей Гость Клиент
02.02.2017 09:12
+5
Не успел до зимы крышу дома смонтировать, расстраивался даже если честно на этот счет, почти сто квадратов все-таки, дело не быстрое. А тут Кровельсон возьми и акцию запусти с монтажом. Короче не осталась моя «новостройка» без крыши в зиму. Смонтировали все аккуратно, да еще и скидку сезонную на монтаж 10% дали! Спасибо, Кровельсон!!!
Ольга Гость Клиент
13.12.2016 20:27
+5
Спасибо, Кровельсон, что воплотили мою идею без сучка и задоринки! Наша дачная беседка получилась на зависть всем друзьям и соседям. Ровненькая, гладенькая )) Приехали, все четко смонтировали, без бардака и оперативно! Весной у них обязательно забор закажем, уже материал подобрали. А что, чем искать сначала где купить, а потом кто сделает, время только свое тратить. К ним приехал один раз и профлист купил и монтаж заказал.
Гость Представитель Клиент
08.10.2016 21:27
+5
Когда выбирал материал для крыши сразу задумался, кто же мне нормально смонтирует. Везде предлагали визитки якобы проверенных монтажников, ну-ну, только вот ручаться за них все равно никто не хотел…. И только в Кровельсон есть СВОЯ!!! строительно-монтажная компания. Они свой материал знают и поэтому гарантию дали на тригода! В общем это стало решающим в принятии решения в их пользу.
Гость Гость Клиент
25.07.2016 09:25
+5
Ездил в командировку по области, такое ощущение, что Кровельсон меня преследовал, встречал их офис почти в каждом городе, куда приезжал. Не зря пишут, что у них самая широкая сеть.
С уважением,
Podryadchik
Роман Гость Клиент
14.07.2016 14:54
+3
Срок поставки не выдержали, лист "каскад" норм. привезли, а вот ветровые и конек с царапинами до металла. На мой отказ принять, посыпались угрозы что сейчас мы уедим и вы вообще больше ничего не увидите, в конце вообще договорились до того что нам нужно было думать раньше, когда еще заказывали у нас. Менеджер из Кувандыка уговаривала брать то, что есть. Что задела ребята!? Лично я жалею, что деньги приходиться им платить вперед, а нужно по факту, что сделал, как привез, то и получи! Медногорск.
Krovelson Представитель
19.07.2016 14:50
0
Уважаемый Роман!
Описание Вашей проблемы было отправлено руководителю отдела продаж торговой сети Krovelson для выяснения обстоятельств. В ответ можем сообщить следующее.
Первое: поставка была осуществлена через 6 дней после поступления денежных средств от банка, в котором Вы оформили договор рассрочки. Сроки поставки продукции в Медногорск – 5-7 дней, т.е. сроки были соблюдены. Позднее были поставлены только снегозадержатели, что было оговорено с Вами заранее.
Второе: любому покупателю Krovelson при получении заказа предлагается подписать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции. В архиве Компании имеется документ о приемке товара с Вашей подписью в графе «Претензий не имею».
По факту нет никаких оснований сомневаться ни в качестве поставленной вам продукции, ни в том, что решение о его приемке было принято Вами самостоятельно. Однако мы непременно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе компании.
Роман Гость
26.07.2016 14:15
0
Факт, это реальный недовольный покупатель. Сроки поставки снегозадержателей не оговаривались, вы просто их не привезли и поставили нас перед фактом, и если быть вообще абсолютно честным, то обещание привезти их на следующей недели выполнено тоже не было. А когда их всё-таки привезли узнайте у своего менеджера! А про о документ "Претензий не имею" и некомпетентность своих сотрудниках вы прочитайте внимательно отзыв, обратная связь это когда менеджер звонит, спрашивает всели в порядке и ставит жирную точку в деловом соглашении, и тогда подписывается этот документ, а некогда два бандерлога обвиняют самого клиента и угрожают ему что сейчас уедут и увидите их нескоро. Здесь у каждого нормального человека возникает желание подписать, да и катитесь вы на все четыре стороны! И, в заключении хотелось бы сказать, что никто вас не обвиняет в плохом качестве товара, наоборот, но отношение к клиенту, умение видеть клиента не только с деньгами на кассе, но и с претензиями по товару, доставке, и работать с ним до положительного результата. И самый первый и простой шаг в этом это банальное извинение.
Krovelson Представитель
28.07.2016 08:01
0
Роман, нам очень приятно, что вы цените высокое качество продукции Krovelson. Спасибо, что делитесь этой информацией с другими! Но если Вы все же не были удовлетворены поставкой (сроками, объемом и т.д.), то подписывать расходную накладную об отсутствии претензий к количеству и качеству полученной продукции не стоило. Причем это касается не только нашей компании, но и всего потребительского рынка. Необходимо было приехать в офис продаж и написать претензию, уточняя порядок и правила замены продукции у менеджера продаж. В этом случае руководители компании Кровельсон получают в срок полную информацию о неудовлетворенности клиента и решают возникший вопрос максимально оперативно. Спасибо Вам, за отзыв, на основании которого Мы делаем выводы о работе компании и принимаем меры по исключению подобных ситуаций.
Гость Гость Клиент
14.03.2016 10:06
+5
Работали с металлочерепицей Каскад, понравилось. Себе на крышу тоже такую взял. Смотрится как надо и прочная за счет ребер жесткости. Еще понравилась марка Монтерей, тоже в Кровельсоне, новая, улучшенная. Будут заказы, надо попробовать.
П.Т. Ухватов
Рашид Гость Клиент
28.08.2015 08:20
-2
Здравствуйте, компанией krovelson я не доволел, компания обманывает своих клиентов, называя не верные сроки изготовления, то есть задерживая сроки поставки на день, два, бывает и неделя. Работал с другими компаниями изготавливают в назначаенный срок, качественно и без нервотрепки, такие как "Мир кровли" 5+
Наталья Представитель
30.12.2015 03:12
0
Рашид, наша компания стремится поддерживать высокое качество продукции и обслуживания. Подтверждением этому большое количество постоянных покупателей. Поэтому мы очень внимательно относимся к любым претензиям и замечаниям наших клиентов. Но для того, чтобы мы могли реагировать на возникающие нежелательные моменты, нам необходимо понимать суть проблемы. Тогда компания обязательно найдет способ ее решения или компенсирует ваши затраты. Вы всегда можете позвонить нам в офис или оставить свои контактные данные для того, чтобы мы связались с Вами и свели к минимуму проблемные вопросы.
денис Гость Клиент
02.08.2015 19:32
-4
Заказал гладкие листы 35штук,приехал на термичке а оказалось что в термичку не грузят ,никто не предупредил,в итоге простой авто,грузчики отказываются грузить руками,пришлось доплатить водителю газели за помощь в погрузке ,пока грузили работники склала сидели и пили чай,такого хамства и беспредела еще не видел,не понятно за что руководство платит зп работникам,только заманивать могут а сервис отсутствует
Krovelson Гость
27.08.2015 11:56
0
В первую очередь мы заботимся о сохранности качества Вашего заказа, поэтому рекомендуем осуществлять погрузку в открытый транспорт кран-балкой. При погрузке вручную в термичку не исключено повреждение товарного вида продукции, именно это и прописано в счете на оплату и на стойках в торговых залах - «При проведении погрузо-разгрузочных работ вручную – компания «Krovelson» не несет ответственности за качество и товарный вид продукции». Если у Вас нет возможности приехать на отгрузку на открытом транспорте Вы всегда можете оформить доставку машиной «Krovelson». Грузчики готовы грузить в крытую машину товар только в том случае, если клиент понимает и принимает все риски этого.
Вы всегда можете сообщить о любом возникшем вопросе или замечании руководителю компании, написав на адрес krovelson@mail.ru с пометкой «Замечание по отгрузке».
Смотреть остальные отзывы (14) ...

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Справочник компаний GMstar.ru - Krovelson, торговая компания: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Оренбург и Оренбургская область, направление деятельности: Кровля, кровельные материалы

За период с 01.05.2018 по 22.05.2018 страница компании Krovelson, торговая компания была просмотрена 5.
Категории компании
  • кровля
  • кровельные материалы
Другие организации этого региона
0
0
461703, Асекеевский р-н, Троицкое с., Почтовая ул., 22.
1
0
Оренбург, Дзержинского проспект, 23 - 2 этаж, ТРЦ Север