Не компетентные работники, не знающие своего дела. За 5 часов до выезда по путевке приехала в М-тур уточнить время и отель, где меня ставят перед фактом, что путевка аннулирована. Отпуск испорчен, деньги потеряна (обмен валют). Сотрудники руками разводят, а жалобная книга у них где-то резко затерялась. Советую не обращаться больше за путевками в эту компанию