До каких пор можно "перестукиваться по трубе". Почему сотрудники отделения УФМС не знают реквизиты электронной почты? Почему в 21 веке я должна лично обивать пороги, высиживать в очередях, унижаться в ожидании ответа? Выходит сайты заведены не для граждан, а для бывшего президента, одержимого идеей распространения IT..?