СОТЭЛИТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - Мурманск и Мурманская область

В салоне СотЭлит, что в «Волне», 21 августа 2020 года, взялись мне поставить “родное” к моим новым часам защитное стекло 3D PMMA GLASS Apple Watch. Все гаджеты дарит сын, поэтому они ценны для меня! Продавец сказала, чтоб я не волновалась, всё будет хорошо! Заплатив за работу 399 рублей, заметила небольшой «пузырёк» на приклеенном стекле! Сказала продавцу, что он может «перерасти в большой». Продавец взяла ногтем разгладила! Приехав домой, как я и предположила, «пузырь» очень вырос! На следующий день поехала в салон. Пытались исправить ситуацию, таким же способом - ногтем, но к вечеру «пузырь» вырос ещё больше! Вечером, в этот же день поехала опять и потребовала, чтоб мне вернули деньги! Уговорили, пытаясь каким-то клеем исправить ситуацию, ничего не получилось, окончательно испортив стекло! Продавец сказала: «Приезжайте завтра и я Вам лично верну деньги и, может быть, найду стёклышко». А из моей коробочки от защитного стекла ничего не вернули - выкинули, как мусор! Деньги мне возвращать не хотят, якобы не положено, так как это услуга! Испортили вещь, которая денег стоит, «елозили-елозили» чем попало по новым часам, работу не смогли выполнить и деньги вернуть не хотят! Я уже замучилась ездить в этот салон! Мне скоро 70 лет и такого не встречала обслуживания за всю свою жизнь! Написала в Жалобную книгу всё, добавила, что этого я просто так не оставлю! Думаю с чего начать? Что бы вернуть деньги и осуществить мечту - поставить защиту для часов!

Купил телефон в подарок. Оказалось, что телефон уже не нужен. Понес на возврат в магазин СОТЭЛИТ. Прошло всего 5 дней с момента покупки. Телефоном никто не пользовался, новый как и был с чеком в коробке. В возврате отказывают, законов не знают или трактуют их по своему. Иди говорят куда хочешь. Заявление не берут от меня, письменный отказ мне тоже никто предоставлять не собирается. Колхозники редкостные, не пуганые идиоты. Люди не хотите проблем, обходите эти магазины стороной. А мне теперь придется тратить время, нервы и возможно деньги, чтобы привлечь этих клоунов к ответственности. Знаю, что закон на моей стороне и деньги верну и компенсацию небольшую даже смогу получить и оштрафуют потом этих дебилов.

Очень разочаровался в Сотэлите. Купил в магазине моноблок. Весьма неплохой на то время. Поработал несколько месяцев и стал по страшному глючить... и видео, и изображение, и игры, и интернет стали просто виснуть.... экран просто показывал некий скрин, который был на экране в момент глюка... проверил видяху. температура шкалила заоблачно. в среднем градусов 120-130 показывала. отвёз по гарантии в ремонт. забрали. ждал 48 дней. ни ответа, ни привета. поехал сам в магазин узнать, что, мол, и как с моим компом. сказали, что узнают и на следующий день перезвонят. прошло 2 недели.ни звонка, ни смс никакой. прихожу снова. ответ опять прежний- завтра позвоним. в этот раз позвонили. сказали, что компьютер мой не отремонтируют, либо деньги забирай, либо что-то другое бери. и информация эта с моего предпоследнего их посещения. просто продавец их забыла мне позвонить и сказать об этом. в связи с нынешним курсом доллара и евро, цены подскочили, ничего похожего по тем же параметрам уже не купить... решил забрать деньги. приезжаю в "стопятсотый" раз в магазин, говорю, мол, деньги отдайте. а они: "у нас столько нету, придите как-нибудь потом". чёрт с ним, прихожу через два дня... ответ прежний- у нас денег нет... дал ещё день. приехал снова. мне говорят:"типа, чего приехал? мы ж Вам ещё не позвонили..." я твержу:"пофигу мне, гоните бабло"... с недовольным лицом насобирали с двух отделов мне сумму, расписался и валить оттуда. хрен меня туда больше заманишь... негатива полно. сотэлит теперь в чёрном списке!!!

В сотэлит больше вообще не зайду и вам и не советую. Купил фотоаппарат там, недешевый, продавец его проверять не стал т.к. сразу видно она не в состоянии его даже включить была, ну думаю ладно, включил сам, вроде работает. Пришел домой выяснилось что не работает автофокусировка в объективе, тут же понес обратно, деньги вернуть отказались, их благо, что я на следующий день в отпуск улетал. Прилетел обратно, сдал уже по гарантии на ремонт, прошло уже три месяца(( от них ни весточки ни звонка. Поеду на выходных следующих ругаться и просить деньги назад

Мелочная копания! Не далее, как 7.09.11 в филиале "Сотэлит" на пр. Героев-Североморцев, 58 имел несчастье приобрести 2 комлекта батареек Energizer типа ААА, всего 4 штуки. Продавец достал упаковки с витрины, получил деньги, что-то там "поколдовал" (у меня создалось впечатление, что он снимал ценник с упаковки), и вручил их мне. Кстати, выдать чек он не озаботился, да и я при такой мелкой покупке не думал, что он может вообще пригодиться. Дома выяснилось, что одна упаковка вскрыта. Ну, думаю, повредилась при отклеивании ценника... Не тут-то было! Батарейки в этой скрытой упаковке оказались разряженными. На следующий день обратился к продавщице по месту покупки, но с неперадаваемым презрением был обвинен в том, что, наверное, сам использовал батарейки. Ни сообщить номер телефона руководства компании, ни вообще предоставить информацию об Обществе прав потребителей продавец категорически отказалась. Цена вопроса - 46 рублей (всего-то), почти столько я потратил на дорогу. Стал бы я из-за рублевой разницы даже разговор заводить. Просто по наивности подумал, что ошиблись. Увы... А вот имидж компании..., впрочем корректо ли использовать это понятие в данной ситуации? Никогда, разумеется, больше не прибегну к услугам таких мелких мошенников. Да и ни кому не посоветую. Бизнес должен быть честным, господа. Только тогда он имеет шанс стать успешным. Думаю, вы читали об этом, но зать - это уметь применять на практике.