Ostankino Entertainment Center - Москва и Московская область

В феврале 2018 г. Обратились в Ostankino Entertainment Center для фото- и видеосъемки мероприятий, связанных со свадьбой, которые состоялись 14 апреля (выкуп, фотосессия, ЗАГС, ресторан). В качестве пожелания мы указывали включить все важные и значитмые моменты в фильм. Фильм был получен в июне, но там было далеко не все, что мы хотели бы увидеть. Нам было предложено написать все, что считаем нужным для рассмотрения отделом качества. В итоге мы написали, что конкретно нас не устроило. Спустя 10 дней рассмотрения, нас заверили, что «фильм в работе», в нашем понимании это означало готовность устранить отмеченные нами недостатки и мы ждали корректировки. Время шло, в августе мы решили поинтересоваться, когда будет готова откорректированная версия, на что нам сказали «мы пошли Вам на встречу и бесплатно делаем корректировку, по сроком ориентируйтесь на конец августа. По готовности Вам придет уведомление». В конце концов, после еще месяца ожидания (а в общей сложности мы ждали три месяца) нам говорят «монтажер не может выполнить Ваши пожелания, можете привезти жесткий диск мы запишем Вам исходный материал». Проанализировав полученный исходный материал, мы пришли к выводу, что интересующие нас моменты попросту не были засняты и добавить их в фильм было невозможно. Из-за «специфики внутренней организации» мы ждали три месяца ответа на вопрос, который могли получить сразу, и проблема, как оказалось, была вовсе не в монтажнике, а в видеоператоре (его звали Александр), который снял не все, что мы хотели бы видеть.

Кроме того, нас не удовлетворила работа фотографа Никиты. Во время фотосессии в усадьбе Кусково, когда на пожелание сделать веселые фотографии была заснята откровенная пошлятина. И непосредственно в ресторане когда мы специально для него, видеооператора, диджея, ведущего оплатили шведский стол с выносом еды из соседнего ресторана,располеженный через стенку (так нам порекомендовали менеджеры ресторана, заявив,что все свадьбы, которые проводились у них, молодежены этой услугой и пользовались "ОНИ ПРИШЛИ РАБОТАТЬ, А НЕ ЖРАТЬ") он заявил, что ему неудобно ходить за едой в другое помещение и стал нам предъявлять претензии, вынудив нас заказать отдельное меню, что вызвало недоумение у многих .
На текущий момент (сегодня 20.01.2018г) мы до сих пор с ними не распрощались, так как он не выполнили все свои обещания.
Нам обещали прислать по почте недостающую фотографию за просрочку услуги "ретушь", но она так и не была получена нами. Также мы писали претензию в жалобной книге. Ответа в ней мы через неделю не обнаружили. Менеджер (не помню как зовут) заявила, что отвечать на жалобу они не обязаны. Мы написали в личном кабинете адрес доставки фотографии, добавив, что ждем ответа руководства на нашу жалобу. А потом нам звонит Дарья и спрашивает, о какой претензии идет речь... ДУРДОМ!
Оцениваем выполнение нашего заказа неудовлетворительным и не рекомендуем клиентам обращаться в Ostankino Entertainment Center (Медиа групп, ИП Жуков О.П.) за данными услугами.

Нас снимал фотограф Денис! Профи своего дела)) Нам повезло, что мы успели забронить местечка на май для съемок последнего звонка, иначе бы вообще остались без альбома(( Снимали два дня, в сумму уже вошла коррекция фото. Сама книга только в сентябре. Но фото уже можно смотреть в электронном кабинете)выгружают где-то через месяц) У нас в классе не нашлось вроде недовольных)) теперь ждем альбом))

Умеют снимать детишек и праздники)) боялись, что фото не обработают, но нет - полная обработка, при этом цену называют конечную сразу, ничего не добавляют потом к ней. Получили свои альбомы в мае при съемке в октябре. Но нам раньше и не надо было. Зато сроки не нарушили. Спасибо Ostankino Entertainment Center!!!))

Сколько смотрели - здесь оптимально цена и качество. Таких книг больше ни у кого не видели, плотная бумага плюс обложка под кожу и защита есть - не марается и не царапается. Делали съемки еще осенью, книгу получили в конце апреля. Почему то нет доставки, пришлось ехать в офис на Ботаническом...

Понравился подход к клиентам, а именно услуга подбора фотографа. После заключения договора в личном кабинете предложили оценить работы фотографов и на основе нашей оценки, нам подобрали спеца. Я такого раньше не встречала. Фотограф оказался близким нам по духу. Мы друг друга с полуслова понимали. Очень много живых фоток получилось, они и стали самыми любимыми.

Заказывали фото и видио съемку в Останкино. По началу насторожила низкая цена на услуги. Но качество фотографий и фильма было на отлично! Обработка фото профессиональная. Понравился фильм, не было лишнего ничего в нем, все трогательные и важные моменты только. Правда ждали больше месяца, когда готово будет.

Мы решили собрать фотографии, сделанные со свадьбы и сделать фотокнигу. Дизайнер помог нам определиться со стилем, в итоге делали долго, полтора месяца точно, мы уже сгорали от нетерпения, но сделали книгу, размером тридцать на тридцать, с глянцевой фотообложкой на двенадцати разворотах. Страницы плотные, не порвутся точно, везде цельные фотографии. По цене обошлась нам в пять тысяч, вот такой хороший подарок себе приобрели)))

Лично мне не понравилось сотрудничество с Ostankino
Entertainment Center. Так как ожидание не оправдалось с реальностью!!!! На портфолио в офисе нам показали качественные фото фотографов, по факту получили полное "г". Примерно из 1200 фото удачные получились не более 100, это фото не только жениха и невесты но и гостей! Большинство фото с открытыми ртами прищурами, в нелепых движении и т.д. то есть я так понял фотограф не в состоянии подловить момент для съёмки, и выбрать нормальный ракурс, думаю если кто то из друзей взял бы фотоаппарат, было бы не хуже! оценка фотографий по 5 бальной шкале 2. Для альбома необходимо выбрать 50 фото. выбрать не из чего, так как нет нормальных фото, выбрали 25 остальное напихали так на шару, выхода не было((( В договоре не прочитали, что на изготовление альбома уходит до полугода!!! Это жесть!!! Ну ладно бог с ними. сами не прочитали договор внимательно! пришёл тот момент когда книга должна быть готова 15.05.2018, но нет как пояснили по телефону материал застрял на таможни!! и поэтому просят подождать ещё! Принято решение составить претензию! и обращаться в суд! Не советую вам данную фирму. Заказ 7567-36

Тарифы разные есть, можно выбрать отдельно фото или видео, а можно все вместе. Мы так и сделали, но там тоже разграничения свои, три тарифа, мы самый большой брать не стали, там на 12 часов фотограф и оператор, нам куда столько. Взяли тот, где 8 часов их работы, с головой хватило. Тариф "стандарт" со скидкой вышел за 18 тысяч, вместо 25. Неплохо считаю. Мне самое что понравилось, это разрешение 1920×1080, фул эйч ди считай, на большом экране фильм смотрится прям как в кинотеатре)) Ретушь делали на 50 фото, на остальных 800 только цветокоррекция, ну и на том спасибо, некоторые агентства предлагали только ретушь, а остальные тип без обработки.