Компания ООО "РУССКИЙ-МЕТАЛЛ" - Москва и Московская область

Заказал у них развёртки ф20 с коническим хвостовиком по ГОСТ1672-80 (60х228) причём на сайте у них так позиция и записана "(60х228)", да ещё по телефону спросил про длину рабочей части 60мм и про общую длину 228мм. Всё подтвердили, что так и есть, да ещё говорят - "у нас есть такие же, но с кобальтом" - да, говорю давайте и тех и тех на пробу. Вобщем заказал всего 25шт на сумму около 20000 руб. Пришли развёртки на склад, смотрю, а они короткие 190мм и длина рабочей части у них не 60мм, а 20мм. Я написал письмо, что произошла какая-то ошибка, приложил скриншоты с описанием развёрток с их сайта и фото с теми развёртками, что пришли. Затем позвонил. Говорят, что с информацией будут разбираться и мне сообщат по электронной почте. День ждал, два дня. Никто не звонит, письма нет. Я позвонил сам - этот, который принимал заказ, что-то буркнул неразборчивое по телефону и бросил трубку. Теперь я до них никак дозвониться не могу.
Совет всем - ни за что не связывайтесь с ними, лучше купить дороже в другом месте, но только не у них!!!

Хамское отношение к своим клиентам,корпорация зла,хотите испортить своё настроение ВАМ СЮДА!!!!!

Заказала на сайте rumett.ru дюбеля и сверла, (цены очень даже приемлимые) заказ не большой так как частное лицо, но менеджер все рассказал, посоветовал какие сверла лучше выбрать и сбросили счет на электронную почту. В Белгород все пришло быстро через 2 дня после оплаты. Спасибо.

Всем привет. Заказывали заклепку в rumett.ru, сроки поставок оговорили 4-5 дней (с учетом покраски и доставки). Сегодня позвонил узнать как обстоят дела, прошло 2 дня уже. И меня честно сказать обрадовали, сказав, что ко мне уже едет курьер с готовым товаром, не пришлось долго ждать и на выходных уже будет работать производство. Молодцы, оперативно

Обратился в эту так сказать "компанию", найдя их предложение в интернете. Сделал первую покупку с грехом пополам, ждали выставление счета 2-3 дня, далее оплатили и ждали груз (вытяжную клепку) еще порядка 10 дней. Спустя некоторое время заказали еще некоторое количество клепок, попросили срочно отправить. так как Н/Г на пороге, работать нужно, ждали счет около 2 дней, далее оплатили и груза так и не дождались. Спустя 10 дней созвонились с ними узнать где груз, они сказали, что груз не отправили, но скоро сделают это, на что мы предложили отправить деньги (11 000 руб.) на Р/С назад, а груз оставить себе. Вот уже прошло 20 дней, а денег нет и теперь трубки не берут.
Я конечно не врач и не вправе ставить диагнозы, но тут диагноз один "конченные"пи.....сы. Хотите получить моральное унижение, Вам сюда.

Отправили на почту заказ, созвонились с менеджером, обещал скинуть счет. Ждали пять (!!!) дней, ежедневно звонили, напоминали о себе, говорили, что срочно. Менеджер был то на складе, то на обеде, то занят, то "мы сначала выставляем счета крупным клиентам, а потом мелким".
В общем, так и не дождались и заказали в другом месте.

Отношение к покупателям УЖАСНОЕ! Хамят, врут и не краснеют!!! Хотите гемороя - вам сюда.

Наиужаснейшее отношение ко всем покупателям. На сайте нигде не сказано о продаже товаров только вагонами. При этом заказы со слов менеджера они принимают в основном по электронной почте. Спрашивается зачем тогда на сайте возможность заказа через сайт????? При этом всем не перезванивают, не отвечают на телефонные звонки. А если и отвечают, то только по-хамски. Давно не сталкивалась с ТАКОЙ неадекватной фирмой