Arena-rus - Москва и Московская область

16/01/2020 оплатила заказ № 8084 переводом на банк карту, после чего получила подтверждение оплаты. И всё, тишина, телефоны не отвечают, чат молчит. Обычная схема. Пишу заявление в банк и полицию. Ни в коем случае не связывайтесь с интернет-магазином arena-rus.ru!

Расскажу Вам историю от первого лица. Искал плавки arena (ARENA TEAM FIT BRIEF (001791) именно эти). На сайте arena-rus.ru мне подтвердили наличие. я сразу оплатил и .......(только после эйфории) решил почитать отзывы. После чего чуть не охерел...Вписался нах...Дальше все как в отзывах: общаются через раз, больше , чем на два вопроса не отвечают, динамят и т.д. Короче , после указанного срока обработки и отправки заказа, я решил узнать о своем заказе. Мне сказали отправка будет завтра....ок , завтра так завтра. Жду...И это "завтра" продолжалось 3 дня. Я вспомнил про отзывы и стало совсем грустно. Составил претензию, что бы разослать и руководству интернет магазина (если оно есть конечно) и в роспотребнадзор и в ментовку и т.д. Думаю спрошу ка я последний разок у интернет - менеджера, какова судьба моего заказа. В ответ тишина. Спрашиваю еще раз. И тут : АЛиЛУЯ!!!! Они снизошли до нас земных и сказали, что заказ отправлен. И даже прислали номер накладной. Доставка была СДЭКом и отслеживалась. Начитавшись отзывов . что присылают не то, не того размера, цвета и т.д. перекрестился и вскрыл пакет.
И что я вижу ???!!!! ИМЕННО ТО ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ!!!!! Посетило чувство, буд-то в рулетку повезло. Буду ли я заказывать здесь еще раз? пока не знаю, Оплата была 22.11.19 , получил товар в Питере 08.12.19 Товар отличного качества, не подделка (очень рад). Заказывать ли вам? смотрите сами (на сколько вы удачливы в казино):))) возможно это мои предрассудки и ребята просто медленно работают. Но что интересно, после ответа , что товар есть вналичии (а адрес магазина гэмАсква) товар пришел в Питер из Вологды!!!!

сложно связаться но заказ отправили где-то через 5 дней с дальнего склада читала отзывы об этом магазине и была очень расстроена подумала что денежки тю тю Но нет прислали на почту номер трека доставка СДЕК Теперь жду свой заказ аж из Тюмени

Оплаченный заказ 6874 не выслали.Пару раз накормили завтраком.На письма и телефон не отвечают.Деньги не возвращают.

Прикреплены файлы:
Screenshot_20190927-133207.png

Заказ получила вовремя, товар соответствует описанию, ребенок доволен. Спасибо.

Сделала заказ, оплатила, потом только начала читать отзывы и ужаснулась.

Аферисты!!!! Заказ 6130.Люди не связывайтесь с этим сайтом.Обманули по срокам доставки.Прислали товар не соответствующий заказу.На звонки не отвечают.По почте предложили нам жаловаться президенту

Добрый день! Прошу вернуть деньги за нереализованный заказ 3623 в размере 4400,00 руб. полностью.

Добрый день!
Я из Петербурга. Заказала в этом магазине халат и сделала предоплату, но нужного размера не оказалось, а менять на ненужное не стала. Уже неделю каждый день прошу вернуть деньги за не оказанные услуги и все безрезультатно. Все указанные телефоны не отвечают, онлайн операторы игнорируют мои письма, почта так же молчит. Может по Москве все работает и хорошо, но не вижу никакой разницы между заказчиками. Так что, никому не рекомендую делать заказы в этом интернет- магазине и особенно производить предоплату. Видимо моей суммы кому-то не хватило на жизнь, но знаете у меня они тоже не лишние.

Интернет сайт сделан хорошо. Менеджеры всегда отвечают на заданные вопросы. Заказ сделан был на определенную модель, менеджер уверял что при заказе в комментариях необходимо прописать какой цвет необходим. Указала необходимый мне цвет. Пришел цвет другой. Написала продавцу мне ответили что заказывали то и пришло, написала что хочу вернуть товар и что бы мне вернули деньги, данный вопрос оставили без внимания. Также необходимо оговаривать доставку. Обещали бесплатно пришлось за доставку заплатить, но при обращении к продавцу деньги за доставку вернули бес проблем в этом хотя бы они сдержали свое обещание. Жалко что магазин не оправдал мои ожидания.