"АКПП ХЕЛП" ремонт автоматических коробок передач - Москва и Московская область

Здравствуйте, Валерий. Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте. Жаль слышать такие слова в наш адрес, тем более когда человек нагло обманывает пользователей, читающих отзывы о нашей компании, и сам просит установить б.у. запчасть с целью экономии. В подтверждении этих слов, у нас имеется переписка в WHATSAPP, а так же записанные телефонные разговоры, поэтому в суд скорее всего после таких слов придется подавать нам, за клевету. Более того, Алексей не является собственником автомобиля, а представляет автосервис в Крыму, куда обратился к клиент, которому требовался ремонт КПП. Тем не менее, опишем полностью ситуацию, чтобы не быть голословными, а так же приложим видеофайл, и скриншоты общения.

Коробка передач отправлена нам из Крыма. PowerShift DCT450. При дефектовке имелась явная проблема в корзине сцепления, в самой коробке стружка - на вилках так же стружка, корзина сцепления под замену, т.к. сгорели внутренние элементы. У нас имеется видео, которое мы готовы предоставить, где мы настоятельно рекомендуем также, помимо замены сцепления, поменять 2 фильтра т.к. стружка на магнитах даёт понять, что фильтры забиты. Для этого требуется разбирать КПП, данная процедyра стоит 12.000 рублей. Клиент, с целью экономии денежных средств отказался от замены фильтров и попросил установить Б.У. комплект сцепления, т.к. автомобиль "на продажу". У нас такие комплекты есть. Но если не произведены профилактические действия с фильтрами, автомобиль может просто напросто не поехать, т.к. из-за стружки в коробке передач не создается нормальное давление. Так же, мы не диагностировали мехатроник, т.к. имелась явная неисправность сцепления, и стружки на магнитах. После звонка Алексея, с ним связался наш технический директор, с целью урегулирования данного вопроса, но обратную связь мы так и не получили. Мы всегда доступны и открыты к диалогу, и несем ответственность за свою работу. С Уважением.