Vip Glass, стекольная компания - Москва и Московская область

Директор просто понторез, корона жмет, не более того. Говорит о каком-то "уровне", "компетентности", а по факту пшик. Заказывала душевую. Развели меня с "дизайнерами" на дорогую фурнитуру, сняли даже видео об объекте, выложили в инстаграм, через месяц все криво, косо, протекает и все скрипит, на претензии, отвечают, что я сама все сломала. Хамы и разводняк.

Заказывал как частное лицо перегородку стеклянную в душ. В итоге - через 10 месяцев стекло обрушилось. Само. Дома никого даже не было. Без внешних воздействий. Я адекватный, живу один, пишу не из вредности, а предупредить других покупателей. На мою обратную связь в эту компанию по обрушения - получил ответ, что "значит было механическое воздействие". Ну ОК, переживу. Других предостерегаю работать с этой компанией.

Прикреплены файлы:
unnamed.jpg

Ужасная компания. Заказывали столешницу. Еще уточняла, смогут к точному сроку или нет! Пообещали и сроки и качество. Сделала 100% предоплату. На выходе получила, столешницу с другими размерами, царапинами, сколами. Просрочили на 2 недели. Никто ни за что ответственности не несет. Переделывать отказались. Вот и подумайте, связываться или нет!

Не знаю даже с чего начать, меня переполняют чувства... Я искал полку под телевизор в частный дом, обычную двухуровневую полку из стекла и дерева, но не обычных размеров (длина 2,5 метра), в поисковике вышел на сайт ВипГласс, позвонил - заверили что такую продукцию делают - кидаю заказ и эскиз, общался к слову я все с тем же Владимиром Бурчиковым (мне кажется он станет звездой, очень талантливый человек). В ответ пришел чертеж и стоимость порядка 35 тысяч рублей(Счет № 1295 от 24 октября 2012 г.), сроки изготовления 14 дней - обязательная предоплата 75% (неудивительно ведь вещь то эксклюзивная) , Цена не смутила, я как раз на это и рассчитывал, чтобы не заморачивать себя лишний раз , я оплатил по счету 100%, и тут то и началось самое интересное... Прошло 3 недели , звонка нет, полки нет звоню Бурчикову он говорит мол Полка готова , НО не целиком , не готова деревянная часть - ну что ж бывает (я считаю что не ошибается только тот кто ничего не делает) я готов ждать, тем более сказали что ждать всего неделю. Сразу скажу что я живу в 100 км от москвы и дорога до ВИпГласса занимает около 2-3 часов.
Прошло еще 2 недели - тишина , звоню - Бурчиков говорит мне слово в слово "Готова но не вся... на следующей неделе сделаем". В итоге опять тишина - я начинаю настойчиво звонить и ругаться , как же так получается что Вип-Гласс ничего не делает и не звонят, в итоге в середине декабря звонок : ВСЕ готово - приезжайте ! (это был первый раз когда я подумал !О ЧУДО!) Еду по делам в мск на грузопассажирской машине (длина полки 2,5 м!), приезжаю к ним на электролитный - Владимир говорит что у них не кладовщика, но он, как ответственный менеджер, все отгрузит сам и параллельно говорит что нужно подождать 30 минут , т.к. там где-то что-то не просверлили. я торопился и уточнил точно 30 минут? - Владимир сказал что точно , в итоге прождал 2 часа(!) и когда поехали на склад за полкой , оказалось что при производстве ошиблись в конструкции и на данный момент ее даже нельзя собрать!! Ругнувшись пару раз я уехал. Через пару дней позвонил и уточнил можно ли как-то исправить сложившуюся ситуацию , а именно можно ли поменять верхнее стекло (в нем ошибочно просверлили сквозные отверстия) - ответ прост : у нас такого стекла нет! Но есть заглушки, сначала предложили пластиковые, после отказа - красивые металлические.

Я согласился, заранее звоню Бурчикову перед выездом в Мск, что я ЕДУ и не готов ждать 2 часа вновь. Спустя 1,5 часа когда я уже был в Москве мне звонок : Фурнитуры нет, вы не хотите съездить на другой конец москвы за этими заглушками?... Мне почему-то сразу захотелось очень сильно съездить Владимиру по лицу. Отказываюсь от полки и прошу чтобы вернули деньги - Владимир заверяет что без проблем, я вас понимаю деньги вернем.

До 14 января Владимир отдыхал. Потом неохотно выходил на связь в итоге я связался с начальником Романом, он говорит что деньги мы не возвращаем за такие вещи и что полка готова, ну раз так то я заберу ее. Приезжаю - не готова! Нет фурнитуры! Вы не поверите почему - ее украли!!!!!!!!! я чуть не заплакал.

Ладно и такое тоже случается - еще раз приезжаю (уже февраль 2013), полка есть , фурнитура есть, ЗАБРАЛ ПОЛКУ! Упаковали в хрен знает что, полка грязная. Приехал , распаковал - охренел! Деревянная часть со следами эрозии и подтеков, местами царапины , просил черный глянец - а она древесная. Решил собрать - не собирается, фурнитура не подходит. Потом много слов в адрес Бурчикова...

Сдал полку номер вх. претензии 3. Рассмотрели в мою пользу , уже больше месяца не могут перевести деньги. Устал писать, но лучше бы вам увидеть этот отзыв перед обращением в эту компанию. Всем добра!

Здравствуйте. Не понятно кто и как тут пишет, но я, как дизайнер, имела ситуацию, когда мне нужно было в 3 дня поставить душевую 7м2. Отзывы не успела посмотреть. Через 2е суток стояла душевая. За срочность не взяли. Не первый раз работаю с стекольщиками и многое встречала, но такое из фантастики. Да и цена была на 20 тысяч ниже всех просчетов в других местах. Затем компания выполнила нам перегородки в офисе 110м2 за 3 недели, но там не срочно. Невероятно довольна. Буду и рекомендую работать!

Прикреплены файлы:
IMG-20160430-WA0026.jpg

Здравствуйте. 10.08.15 оформил заказ на душевую перегородку. Вечером жена посоветовала посмотреть отзывы. Не поспешил ли . Вот моему удивлению было то, что увидел. Есть хорошие отзывы, и плохих не мало. Вел мой заказ Рустам. Душевая у меня более 100тысяч и никто не брался за сложную конструкцию. А кто брался, цену в полтора раза больше давали. Срок сказали две недели. 18.08.15 привезли и все поставили. Конечно бывают накладки. Но я остался крайне доволен и рекомендую. Лично я рекомендую