Компания, точнее ее сотрудники, ведут себя нечистоплотно: заключают договор оказания услуг и при оплате этих самых услуг, как только получают деньги, изымают договор под любым предлогом, а затем не возвращают ни договор, ни квитанцию об оплате. Как выражается Дудкин Василий Сергеевич (представитель компании, не имеющий должности), клиент для него становится никем - "человеком с улицы".