Опыт заказа у магазина BuyCD.ru показал, что если и возникают проблемы с присланными дисками, решаются они на высшем уровне. На самом деле очень легко сделать из негативно настроенного покупателя лояльного клиента при правильном подходе. Ребята такой подход продемонстрировали. Можно порекомендовать немного больше обратной связи, чтобы покупатель не оставался один со своей проблемой. Но надо понимать, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Буду заказывать у них еще.
