В городе Москва в обувном магазине купила женские туфли по размеру не подошли, хотела поменять в магазине на витрине есть размер который мне нужен но сотрудник сказал якобы их нет она даже не соизволила помочь мне сказали не меняем и хамское отношение к покупателям звонила в горячую линию тоже без ответа.Равнодушное отношение к покупателям!!!
Пожалуйста преймите меры к кассиру Самсоненко Марина в Нижневартовске тонкое ощюшения что человек некогда невыходит из алкогольного опьянения вечно грубит до слез довела мою жену. Спасибо за ранее.
Интересно, а цветовая палитра женской обуви у вас только в черных или серых тонах? В начале вашего появленияя на рынке были модели на любой вкус и по цвету, и по высоте каблука и по дизайну! Сейчас однообразная серость! Посмотрите элементарно в каталог Алиэкспреса- огромный выбор по всем критериям, радуется глаз и все размеры (начиная с 34)! Вынуждена заказывать обувь там. У вас краски закончились?
Здравствуйте!Возмущена до глубины души,не ожидала от такого солидного магазина такого низкого поведения.Месяц назад заходила в магазин Зенден в г.Великий Новгород,присмотрела себе ботиночки производства Турции (это было до страшного случая с нашими летчиками),показалось дороговато ,что-то около 4700,решила подождать скидку,как делала всегда.На днях получила СМС с сообщением о скидках на зимнюю обувь,решила сходить,но уже не за турецкими ботиночками,потому что принципиально теперь ничего турецкого брать не буду.Каково же было мое изумление,когда я увидела эти же ботиночки на стеллаже без опознавательных знаков (раньше там гордо висела эмблема с полумесяцем и надписью "сделано в Турции") уже по цене 6990,и ниже типа цена со скидкой 4690.Вы что,не россияне???!!!Вместо того,чтобы срочно сбыть весь турецкий товар по бросовой цене,чтобы духу его не было в магазине,вы его еще и наценили??!!Нажиться решили на их товаре?!Вам не стыдно вообще?Обязательно сообщу об этом в прессу,напишу ,куда только можно!ПОЗОР!!!
Челябинск. Мама приобрела там пару сапог. После первой же носки, получила травму: на левой стопе – глубокая рана. Специалисты подтвердили, что обувь сшита не правильно, не по стандарту. Принесла обувь обратно. Не дождавшись звонка от магазина, поехала сама, где товаровед заявила: «Дефектов не обнаружено»!Товаровед вообще не имеет отношения к пошиву обуви .Встретившись с «управляющим», была поражена откровенному равнодушию, пренебрежению.Обе требовали отдать обувь на экспертизу, но она стоит дороже самих сапог! Решила еще раз одеть сапоги, результат тот же–рана!! Сделала заключения у врачей, но сотрудники магазина по-прежнему настаивали на экспертизе. Обратилась в Защиту прав потребителей, и на телевидение, они с удовольствием откликнулись и сняли сюжет. Удивляет наплевательское отношение к проблемам пострадавшего и некомпетентность сотрудников, безграмотный, примитивный уровень общения с покупателями, где отсутствует самое главное – человеческий фактор. Видимо придется обращаться в суд.
Возвращала брак, экспертиза была на моей стороне. Все равно пытались нахамить,выставить перед экспертом меня грязнулей и неаккуратной в носке, хотя я и сама в прошлом админ магазина обуви.. И возвращала с трудом, пытались подловить на незнании закона, пока не пригразила судом возвращали..КОРОЧ ЗЕНДЕНУ -НЕТ
Посетили с женой магазин "Зенден" на Речном вокзале 31 августа 2014г. Полное равнодушие со стороны сотрудников, полчаса ждали, пока девушка-консультант принесет нужный нам размер туфлей, не дождались, другой консультант нам помочь вообще отказался. Обратились к администратору, в ответ - "а чего вы хотите, ждите, не могу сказать сколько". Третий консультант соизволил пообщаться с нами на ломаном русском, вроде понял, чего мы хотим, ушел на склад и тоже не вернулся. Работа в данном магазине поставлена следующим образом: бардак, безответственность, безнаказанность, полное отсутствие контроля со стороны руководства. Мы разочаровались и потеряли время.
ZENDEN – компания, которая постоянно растёт и развивается. За нас говорят успехи: в начале появления торговой марки обувь производилась только в России, а сейчас коллекции ZENDEN изготавливаются на фабриках 7 стран. В 2005 году мы открыли первый магазин, а сейчас – у нас 190 магазинов в России. И мы не планируем останавливаться!
Мы убеждены, успех нашей компании зависит от каждого сотрудника, его неравно-душного отношения и профессионализма. Штат команды ZENDEN по всей России составляет более 2000 человек, и каждый вносит свой вклад в общее дело. Мы растём и развиваемся вместе: успехи компании – это профессиональное развитие каждого сотрудника и всей команды. Иногда наши пути расходятся, и тогда мы искренне желаем сотруднику удачи. Вполне возможно, мы просто не подошли друг другу. Такое тоже бывает.
Хотите попробовать свои силы в ZENDEN? Наши двери всегда открыты. Заходите на наш официальный сайт в раздел Работа в ZENDEN/Вакансии и заполняйте анкету.
Покупаю обувь на м. Выставочная. За 2 года купила 6 пар. Качеством довольна возможно потому, что у меня обуви много и ношу каждую пару не ежедневно. Обслуживание просто замечательное. Все продавцы, с которыми я сталкивалась в магазине, доброжелательные и улыбчивые. Нет навязчивости, что для меня важно.
Магазин Zenden г. Ростов-на-Дону, Кировский район, проспект Ворошиловский, д. 64/257. Купила босоножки, но дома только обнаружила, прошиты несимметрично! Первый раз такой дефект встречаю! В итоге выйти в них не могу, к носке не пригодны т.к. нога болит. В магазине примеряла со следками, небольшой дискомфорт левой туфли обьяснили неразношенностью. Думаю больше в их магазинах покупать ничего не буду и знакомым отсоветую!
