РЕДКИЕ КАМНИ - Москва и Московская область

Сегодня позвонил в "Редкие камни" на номер (963) 750-34-34, ответ "Да". Ни название фирмы, не представилась. Спрашиваю: "Куда я попал." Ответ: "А куда вы звоните?" Причем очень не довольным тоном". Я ответил, куда я звоню. "Что вы хотели" - опять же не представилась. Спрашиваю: "Сертификат на выбранный камень можно посмотреть?" Ответ: "Мы сертификаты выдаем после покупки." Спрашиваю: "Кем выдается сертификат?" Ответ:"Нами выдается." То есть сами продают, сами себе сертификаты рисуют! После покупки для полной уверенности надо заказывать независимую экспертизу. Потом все же я спросил: "Почему вы так с клиентами разговариваете?" Ответ: "Я сама знаю, как разговаривать." Заключение: камней на сайте много, выбор большой. За качество не скажу, не покупал и желание у них покупать пропало, Кстати на сайте имя ее Елена,

Купила в магазине три камня, все камни идеальные. Покупала удаленно с доставкой. Вчера все привезли.
Все камни изумительные, мне кажется даже лучше, чем на фото и на снятом по моей просьбе видео (перед покупкой я просила показать камни дополнительно и мне любезно сняли подробные видео).
Я брала бирюзу натуральную не облагороженную (где её сейчас вообще достать, кроме как здесь) и бирманские янтари в кабошонах "сахарная голова". Качество - изумительное.
Здесь можно найти и совершенные редкости, например, коньячно-красные цирконы мадейра по символической цене. Очень красивые!

Вижу много отзывов по камням первого порядка, хочу высказаться по поводу негатива, который среди отзывов встречается.

На камни первого порядка цены, конечно, не низкие, но они и не могут быть низкими, если камни жестко не облагорожены, я имею в виду чудовищную заливку стеклом и красителями.
Дешево может быть только то, что сейчас выдается везде за рубины и сапфиры (залитые стеклом с краской булыжники корундов), я уж не говорю об изумрудах - это просто ужас.
Натуральный камень первого порядка, хорошего цвета и размера, без облагораживания или облагороженный нагревом (что общепринято) - стоит дорого или очень дорого. Цены на такие камни здесь ничуть не выше реальной цены камня аналогичного качества (не подделки!), а иногда, со скидками, и ниже.
Правда, крупных и супер ярких все же не много, но их и вообще, мягко говоря, не много в мире.
И ценник таких редкостей, вероятно, не вполне позволяет их приобретать магазину в коллекцию.
Не стоит искать здесь камень ценой в пару миллионов долларов, я имею в виду, яркий рубин каратов 20, например, безо всякого стекла (размер такого камня примерно 18х15х10 будет, чтобы вы понимали, это не глыба с дом, а камешек с красивый дамский ноготок размером).
То, что можно найти здесь, конечно, уровнем ниже. Но и среди нас с вами потенциальных покупателей рубиновых ноготков тоже практически нет.
Это я к тому, что ассортимент магазина огромный и очень разнообразный. Но ожидания от камней первого порядка у покупателя обычно завышены, после контакта с бесчисленными "красивыми" и дешевыми подделками.
Рекомендую обратить внимание на камни второго порядка, они здесь есть удивительные и по красоте и по качеству и вполне доступны по цене.
Кроме того, камни всегда сопровождены карточкой с указанием региона-месторождения и типа облагораживания, причем этим данным можно верить, что такая же редкость сейчас.
В общем - мои самые лучшие рекомендации магазину.
Всех благ и удачи!

У них продаётся колумбийский изумруд, как бы это сказать.. С чёрными отвратительными кляксами внутри. А в описании написано "микроскопические включения". Это просто смешно!! При чём, цена стоит, как на вполне приличный себе камень)) 1,83 карата 146593 руб

Прикреплены файлы:
izumrud-kolumbiya-23315.jpg

Мне не понравилось отношение к людям на форуме сайта Редкие камни. Решила, что этот сайт не единственный, где можно купить изумруды.

Не отвечают 2 дня на вопросы, хотя видно , что читают в ватсаппе.. Уважения к клиенту нет. Попробовала спросить у других "действующих лиц" ВКонтакте, те ответили , что писать им не стоит и вообще нахамтли и заблокировали!! Не понимаю, почему не решать элементарные вопросы мирно!! Вообще не профессиональны, соответственно и товар может быть не "чистым"!! Не рекомендую с ними иметь дело.

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв об этом магазине. Покупаю у них камни примерно с 2011-2012 года. Отличное обслуживание, ни разу не заметил, что хотят что-то втюхать подороже, как раз наоборот, если у покупателя есть вопросы, всё объяснят, чем отличаются камни, почему один дешевле, а другой дороже. Сертификаты на камни оформляют (разумеется, на камни первого порядка, не слышал, чтобы сертификаты требовались на другие камни). По поводу цен. Если сравнить с другими сайта, то цены кажутся выше. НО! И камни все отборные, очень хорошего качества. Недавно покупал изумруд, цаворит и сапфир не самые дорогие, но даже они по качеству замечательные. Пока ждал показа камней, смотрел на витринах образцы других камней. Так должен сказать, что даже простые какие-нибудь сердолики, агаты, малахиты просто безупречные, аккуратные, без значительных изъянов. Я покупал галтовку и кабошоны в кулонах, например, на других сайтах - качество не сравнить. Ну и, конечно, статьи и форум, на котором действительно можно получить очень хорошую помощь. Разумеется, камень нужно смотреть в руках, но профессионализм специалистов чувствуется. В общем, мой опыт сотрудничества с магазином только положительный. Честно сказать, если мне нужен камень очень хорошего качества для какого-нибудь украшения для себя, я предпочитаю подкопить и купить у них. Знаю, что не пожалею.

Огромный ассортимент, приятные менеджеры! Очень рекомендую!

Все устроило. Отличные продавцы, отличный магазин. Консультации по ватсап тоже в доброжелательном тоне. И камень отличный-брала бирюзу

Ошибка по невнимательности или сознательная попытка обмана?

Запросила дополнительную информацию по комплекту из двух камней (см. скриншот с сайта. Камни с артикулом 14465).
Из описания на сайте следует, что общий вес камней - 3,62 карата. Линейные размера каждого - 8х6 мм. На каждый камень должно приходиться около 1,8 карата (понятно, что это приблизительно, от огранки зависит), но вес слишком сильно отличаться не должен. Цена комплекта - около 55 000 рублей.
Цена одного камня- примерно половина.

Это то, что есть на сайте. То, что предлагают.

Получаю от сотрудников компании дополнительные фотографии и с удивлением обнаруживаю, что камни на доп. фото другие. (См. второй скриншот на сером фоне). Дело в том, что правый камень у них же продается на сайте отдельно. Окраска своеобразная, перепутать сложно. Этот правый камень имеет артикул -18778. Весит 1,07. Стоит всего 3844 рублей за камень. Размеры тоже иные. Не 8х6, а 7,2х5.

Я написала об этом в ответном письме. Мне ничего не ответили, но второй камень тут же убрали с сайта.

Вопрос: продавцы не знают ассортимента? Или просто не слишком внимательны? Или попробовали бы продать под видом нужного камня ценой в 25000 камень за три тысячи?
Если же я ошиблась и перепутала камни, то почему мне не ответили, и зачем сразу убрали "спорный" камень с сайта?

Вопросов много, ответов нет. И нет желания связываться с этой странной фирмой.

Прикреплены файлы:
ошибка3.jpg
ошибка1.jpg
ошибка2.jpg

Очень странная компания! 05.04.18. сделала заказ на указанную электронную почту. Пришло сообщение со стоимостью заказа и номером карты, на которую нужно скинуть деньги. Попросила сертификаты или хоть какие-нибудь документы на камни-ведь они покупают, наверняка, с документальным подтверждением! Отказали. Смутило не отсутствие номера заказа, что обычно дают в других интернет-магазинах, а арифметические ошибки при расчете стоимости в ущерб МАГАЗИНУ! Неделю над этим размышляла, но 12.04.18. решила рискнуть и купить. Позвонила узнать действителен ли мой заказ. Мне ответили, что сначала проверят наличие. Приходит письмо с новой стоимостью и новым номером новой карты другого сотрудника (или нет?) магазина, на которую нужно скинуть деньги. Стоимость заказа опять рассчитана ошибочно! Написала. Без возражений согласились с моим расчетом. А разница в расчетах примерно 2000р. Попросила официальный счет и номер заказа. Счет выдавать отказались, про номер заказа просто смолчали. Написала ещё раз с просьбой дать номер заказа - в ответ молчание....Позвонила - не отвечают....Наверное, им есть, что скрывать от клиентов! Очень странная компания!...