МОСТЕЛЕКОМ ОАО - Москва и Московская область

Хочу пожаловаться на качество ТВ сигнала по кабелю от ОАО "Мостелеком" по
адресу ул. Староалексеевская дом 16.
Качество картинки совсем не "цифровое", достаточно размытая. Постоянно
на разных каналах наблюдается замирание картинки или изображение покрывается
"квадратиками" и рассыпается. И это накануне сдачи цифрового ТВ в Москве!

Не могу дозвониться, не могу сделать заявку, отвратительно работает антенна, сайт какой то левый- нет обратной связи!!! Позор Мостелеком!!!

Удивлена, что в век интернета, когда даже банки переводы огромных сумм денег делают онлайн, сделать заявку на отключения антенны, необходимо собственноручно написать заявление на листочке, приехать в офис в Москве из Зеленограда. На работе взять отгул, потратить много времени......УВЕРЕНА, ЧТО ВСЕ ЭТИ ТРУДНОСТИ СПЕЦИАЛЬНО ОРГАНИЗОВАННЫ, ЧТО БЫ ПО УМОЛЧАНИЮ К НИМ ПОСТУПАЛИ ДЕНЬГИ, ЗА УСЛУГУ КОТОРОЙ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ. Уважаемые руководители, прошу от лица многих "по неволе" ваших клиентов, организуйте отключения антенны по электронному заявления через Ваш сайт.

6 декабря 2016г. приехали два мастера из Мостелеком(написано на куртках)в Лефортово на ул Шепелюгинская и на 6 этаже раскурочили щиток, оставили мусор, не закрутили щиток,так и остался без крышки...двоим мастерам и трудно было сделать нормально свою работу....Оставили после себя бардак, грязь. Культуры в работе - нет у работником Мостелеком!

на сайте написано:позвоните по телефону,оставьте заявку на отказ от антенны,на самом деле надо ехать в офис с документами и там писать заявление.Я должна (с севера на юг) проехать через всю Москву и все это сделано на благо клиентов(особенно пожилых),большое спасибо за "отличную работу" А ведь наверное работаете по принципу"клиент всегда прав"

Отключили Антенну не разобравшись сказали "что не оплачено за Антенну .хотя все оплачено.а включат только через 48 часов. хотелось бы узнать.а за эти 48 часов сделают перерасчет. ведь телевезер не работал 48 часов

Ул. Корнейчука, дом 41 3-й подъезд.

Во всем подъезде у нас произошла проблема с антенной, в результате телевизор перестал показывать. Оператор сообщила , что заявка будет исполнена в течении 48 часов. Как можно так работать? А ведь сейчас олимпиада проходит. Расплодили компании, а тольку чуть. Большой минус этой компании и большую точку на ней поставить.

Мостелеком перенастраивал тв во всем подъезде, ковырялись в распределительных коробках, насвинячили на лестнице, все бросили и уехали. У меня тв пропало и больше не появилось. Оставил заявку. Обещали в течении 48 часов починить. Не починили. Когда им позвонил, мне сказали, что мастер приезжал, все проверил и заявку закрыл. Оставил заявку повторно опять на 48 часов. Сам посмотрел распределительную коробку. Кабель вырван, штекер от кабеля к "крабу" отсутствует. В общем Мостелеком ущербная контора, которой плевать на абонентов, а мастера, судя по оставленному мусору, воспитывались где-то в районе свинарника.

Часто пропадает или резко уменьшается сигнал каналов НТВ и Домашнего. Вызванный мастер предлагает перестроить телевизор. Почему? Всё время работал нормально и вдруг перестраивать, а может надо подстроить антенну? Я пенсионер, инвалид и вообще очень старый человек и перестраивать телевизоры не умею. Приведите в порядок ТВ. Кроль Евсей Абрамович. тел.8 499 194 66 07. Ул. Тухачевского 26-2-19

У нас произошла проблема с антенной, в результате телевизор перестал показывать. Посмотрев антенный кабель выяснили, что антенный провод выдернут. . Для подключения антенны была сделана заявка , оператор сообщила , что заявка будет исполнена в течении 48 часов. Однако, спустя 48 часов никаких ремонтных действий произведено не было. Позвонив снова оператору мы узнали, что мастер все проверил, антенна работает и заявка закрыта. Пытаясь выяснить, как могли закрыть заявку нам сообщили, что могут снова принять заявку и ждать еще 48 часов. Скажите за что мы платим деньги и как могли закрыть заявку не удостоверившись, что антенна так и не подключена.