по отзывам так лучше в компанию не обращаться, но лично я покупал себе у них массивную доску, видима мне повезло мало того что супер продавец попался спокойно размеренно без всякой гонки рассказал мне про все плюсы и минусы паркета ламината и массива (так как в этой сфере я полный профан),я выбрал для себя массив, продавец мне сделал очень хорошую скидку и доставку.
Покупали межкомнатную дверь, подрядной организацией по установке оказалась компания Самотлор, оператор сообщающий о том что дверь готова, не могла связать два слова, что бы понять что эта девушка хочет пришлось задавать ей наводящие вопросы, кто она, откуда и зачем звонит. Далее приколы пошли когда приехал установщик, сразу выяснилось что коробка не входит в проем, замерщик не правильно сделал замеры (когда делался замер, даже наличники от старой двери не снял, так замерил), далее выяснилось что цена 4500 которую указал замерщик за установку, не соответствует действительности, фактическая цена оказалось более 6000 руб. Тем кто не сталкивался с установкой двери и у кого нет знакомых мастеров по установке, лучше всего работать с такими компаниями которые несут ответственность не только за доставку двери но и за ее установку, то есть заключается договор по которому данная организация осуществляет все комплекс услуги продажа, доставка, установка двери, с заранее фиксированной ценой. Иначе получается следующее продают одни, замеряют доставляют и устанавливают другие, цена растет просто на глазах, с кого потом спрашивать не понятно.
Добрый день,вот сижу и читаю комментарии сама брала 4 дня назад паркет в этой компании, честно сказать не сталкивалась с трудностями,ну если только с доставкой проблемка была задержали немного. а вот сегодня мне рабочие укладывают его, все идеально дощечка к дощечки, смотрится супер.Видима тут как попадешь.
Самотлор - это отвратительная компания, безответственные сотрудники, которые не несут никакой ответственности за свои слова и действия. Заказали у них массив, спец заказ, это самое дорогое напольное покрытие. Сбой по сроками 3 недели, привезли, ни того цвета, просим перекрасить, готовы доплатить. Но что Вы думаете, 10 дней прождали образец, потом еще 2 недели динамили по срокам. Звонили в службу по работе с жалобами и рекламациями, пофигу, просили направить все в письменном виде обещали разобраться, но по факту на письма не отвечают, 3 недели рассматривали нашу жалобу, так и не ответили. Вот координаты этого позорного менеджера: Стеблецова Татьяна. Старший менеджер сервисного отдела ГК "Самотлор" Тел. 8-495-223-41-70 доб. 295 Моб.8-915-386-14-75 tstebletsova@samotlor.biz Так же есть у них балабол Денис Солдатов - руководитель службы урегулирования конфликтов, который динамит по страшному, обещает одни даты по факту 5 дней задержки. Брали в Экспоцентре на нахимовском проспекте. Обходите стороной эту компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ну незнаю, нормальные ребята,я с ними работаю давно, постоянно по роду деятельности покупаю материал, проблем особо нет, небольшие накладки правда есть с поставками,а так вообще без проблем...лично я доволен ими
Скажите какая скидка предоставляется при покупке от 100метров,допустим у нас скидка при покупке была 2,5%,причем не на всё.Хотя денег прилично оставили 253,794руб.И как то странно скидка не с общей суммы,как делается везде, а с каждого наименования отдельно.Я думаю что потом продавцы подписывают внизу скидку,которую кладут себе в карман.А с цен которые завышают делают якобы скидку и то не на всё.Получается для покупателя никакой скидки нет.Очень пожалела что обратилась в эту компанию.С паркетной доской тоже накладки,заказали одного цвета,.привезли домой,.оказалось совсем не то и вот вози туда сюда,теряешь и время и деньги,ведь доставки бесплатной нет,на одну дорогу разоришься возить туда сюда Когда покупаешь в других компаниях,скидку(которую видно) всегда пишут внизу и на всю сумму за весь товар.
Продавцы набираются исключительно с опытом работы, у всех имеется среднее законченное или высшее образование! Понты все отсекаются уже на собеседовании.
Да, производится доска Квик Степ в Малазии. Компания бельгийская, но в Бельгии только ламинат производят. Качество доски и ламината отличное. Так что какая разница где находится производство. Вся известная электротехника вообще в Китае производится и ничего. Кстати компьютер, с которого вы сейчас пишите произведён там же 99% ))))))))))
Малайзия Малайзией, а качество доски хорошее, взяла себе домой уложила в 2-х комнатах , кроме восторга эмоций нет других, доска лежит на полу просто супер!!! смотрится отлично!!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ВАС НЕКОРРЕКТНО ОБСЛУЖИЛИ В МАГАЗИНЕ ИЛИ ВОЗНИКЛИ НЕ РАЗРЕШИМЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ГК"САМОТЛОР" ПРОСЬБА ПИСАТЬ НА E-MAIL: help@samotlor.biz
www.samotlor.biz
