Заказывала в конце мая солнцезащитный спрей Collistar spf 30, товар оказался с истекшим сроком годности. Причем информации о сроке годности или дате производства на продуктах нет. Факт истекшего срока годности я установила по номеру партии с помощью открытого интернет-ресурса. При телефонном обращении в магазин сотрудница отрицала факт истекшего срока годности, якобы, данным этих интернет-калькуляторов нельзя доверять, что срок годности у товара не 3 года, а 5 лет, и что сроков годности не должно быть на флаконе, они есть только на коробке... На мою просьбу выслать фото сертификата на эту партию ответила отказом, сказав, что сертификаты не хранят. Я обратилась в главный офис Collistar в Италии с просьбой найти срок годности данной партии, откуда получила ответ, подтверждающий, что товар просрочен. Спорить и звонить больше не стала, написала обращение по данному факту в Роспотребнадзор. Не советую заказывать косметику в этом магазине либо проверяйте при курьере сроки годности.
Очень похоже, что магазин занимается продажей подделок, хотя куча позитивных отзывов - которым и поверила. Видимо тратят на них не мало денег(
Привезли 2 крема(пользуюсь ими не 1 год) мало того, что они пролежали уже 26 месяцев из 36, но это ладно, текстура крема совершенно другая, цвет другой, жирный - просто жуть. Не советую ничего покупать в этом магазине
заказала в начале ноября Кларенс гель-автозагар, при доставке принял муж, товар оказался просроченным на 9 месяцев,узнав по номеру партии что выпуск в 2011 обалдела. Стала звонить мне наглая тётка стала втирать что годность 5 лет а не 4 года,что не является правдой. И сказали что это мои проблемы не надо было брать у курьера сразу. Нервы вымотала по полной, после моего звонка что я еду туда где у них самовывоз производится с нарядом полиции,мне согласились вернуть деньги на ближайшей станции метро,подвёз курьер.Не связывайтесь не мотайте нервы за свои же деньги.
Тональный крем Сислей не соответствует качеству данной продукции: текстура более водянистая, цвет светлее оригинальной продукции, которой я пользуюсь более двух лет. При нанесении напоминает тональный крем балет.
Масло Bamboo так же не соответствует оригинальной продукции. Очень похоже, но эффект от нанесения на волосы другой: волосы от оригинальной продукции в сосульку не превращаются. Текстура масла, при нанесении на кожу рук - другая. Оригинальное масло так в кожу так быстро не впитывается, как то, что они привезли. В связи с тем, что после звонка оператору в Москве на номер 8-495-739-92-45, я была сразу отправлена в суд и в эспертизу, которую я должна сделать за свой счет. Уже давно 90-е годы закончились, но я вижу, что фирма http://www.art-cosmetics.ru занимается обманной практикой. Постоянно все заказываю через интернет, но у меня это впервые, когда клиенту поставляются продукцию, не соответствующая маркам. Настоятельно не рекомендую заказывать продукцию в компании Арт-косметик.
Отличный магазин! Меня очень выручили!!!
Заказывала японскую тушь в подарок на ДР в другом магазине, который в день доставки сообщил, что товара нет на складе и не известно когда будет(((
Арт косметикс приметила давно, но до этого момента не заказывала там ничего и какое счастье, что сохранила их ссылку в избранном! Данную тушь очень трудно было найти в наличии, а у них она была) я сразу позвонила в магазин для уточнения и приятная девушка сообщила, что все, что указано на сайте есть. Предложила доставку на следующий день, но мне нужно было сегодня и сейчас, о чем я ей и сообщила. Девушка предложила ночную доставку в тот же день без доплаты! Счастью не было предела, когда в 22-00 тушь оказалась у меня) Очень благодарна им за спасение! Буду сотрудничать еще!
Заказывала румяна Shiseido wt 950. Редкий тон, не найти нигде. Оперативно позвонили, согласовали и доставили. Штрих код и срок годности проверяла при курьере. Все отлично! Мой первый заказ у них удачный, так что советую.
Добрый день!
Сделала заказ в этом инет-магазине. Никто не перезвонил. Перезваниваю сама. Молодой человек ленивым голосом отвечает, что привезти могут только завтра до 3 ч. Я говорю: мне неудобно, у меня 2-месячный ребенок, с к-м мне нужно в больницу в это время. Он говорит, мы не сможем в это время. И даже не предлагает альтернативу. Тон совершенно пофигистический, простите за мой французский. В итоге я ему ответила, что раз не могут, то закажу в другом магазине. Он: заказывайте...
Вот вам и сервис. Получите-распишитесь.
Заказала дорогую антивозростную косметику для своей мамы в магазине ART COSMETICS. Общая сумма заказа превысила 5000 руб. К сожалению не могла принять заказ сама, попросила сослуживицу. Я живу за городом и в данный момент беременна, к тому же с маленьким 1,5 годовалым ребенком.
Когда заказ дошел до меня, оказалось что крема очень сильно просрочены, выпуска середины 2008 года.
Хотела сделать хороший подарок маме на новый год. Но деньги уже все потрачены а подарка в итоге нет.
Очень бы хотелось чтоб у тех кто так отвратительно поступает, новый год был бы испорчен так же как и у меня.
Если не хотите быть обманутыми, не покупайте нечего в магазине ART COSMETICS!
Часто заказываю у них Clarins крема, никогда ничего просроченного не получала. Collistar для процедур - обертывание - грязь, всякие крема для тела - тоже все в нормальных сроках и хорошего качества. У них реально дешевле. А раньше доп. скидка зависела от вашей общей суммы, накопленной ранее. Года 3 назад что-то поменялось,но все равно на этом сайте дешевле,чем в магазине. Меня очень устраивает обслуживание, звонят сразу, привозят тоже.
