В 2010 году были проблемы у многих.Т.к.такой погоды не было никогда и почти все кондиционеры в Москве работали на пределе.Сервисные и монтажные бригады не справлялись.
Случайно прочитал отзыв и удивился.Либо просто не повезло,либо клиенты разные бывают.Далеко не всегда виновата компания или её сотрудники.У меня напротив был положительный опыт.Заказывал через weclever,предварительно протчитав про ребят положительные отзывы.Был сложный монтаж,кв. на стадии ремонта,т.е.делать надо в 2 этапа.,несколько штук с длиННыми трассами.Приехали очень грамотные и аккуратные ребята,дали много правильных советов,внимательные и ответственные сотрудники.В наше время это удивительно.Я тоже общался с их директором,так получилось,что он принимал заказ,очень вежливый и обходительный.Так что мы с супругой остались довольны.Я сам работаю в сервисной компании.И считаю,что клиент всегда прав,но в разумных пределах.А называть всю компанию "компанией дебилов" из-за одного-двух человек,как минимум не красит.
Отвратительная компания!!!! Отстойный монтаж 2011г !!! Перед монтажом подготавливали внутренний блок, положили его лицевой стороной на рабочий инструмент (шурупы, гайки) не боясь его поцарапать. Перевернули после моего замечания. Монтаж выполнен на скорую руку, термоизоляционную трубу отрывали руками (без ножниц или ножа), да же не дотянули ее до штуцеров около 15-17 см. Дренажная трубка очень короткая, дренажная вода постоянно капала на шланги и провода. Все это было замечено после ухода монтажников. Позвонил в компанию, поговорил с директором Русланом, сказал что "через 1,5 недели приедем и переделаем", прошло 1,5 года звонка нет. Вот пришло время делать камремонт квартиры. Решил им позвонить! Ну думаю демонтаж хоть нормально сделают. Я ошибался. Сняли только внутренний блок, а всю проводку и шланги оставили, хотя при заказе на демонтаж я сказал, чтобы сняли полностью все провода и шланги, так как после ремонта трасса будет в стене и будет длиней!!! Правда при демонтаже меня не было дома, была мама, но она в этих делах ничего не понимает! Короче звоню я им попадаю опять на Руслана, напомнил я ему кто я такой. Напомнил про монтаж, который должны были переделать еще 1,5 года назад, на что он мне ответил "Надо было нам позвонить напомнить"!!! Человек явно не дружит с головой раз так отвечает. Сказал, что "В течении 3 дней доделаем" естественно не позвонили. Пришлось самому звонить и ругаться. В итоге пригада приедет только тогда, когда будет заказ на монтаж кондиционера в моем районе!!! Компания дебилов!!! Ребята если хотите хороший и качественный сервис, то к ним лучше не обращаться!
День добрый! тоже позникли проблемы с мондажем дома.
но номера телефона Руслана у меня нет..если ВАм не сложно подскажите..очень хочется всё ему лично сказать.
уровень гарантийного обслуживания = отвратительный
в течение месяца так и не восстановили работоспособность спроектированной и установленной ими же системы кондиционирования в офисе.
довели 30 человек офиса до перегрева в ЭТУ ЖАРУ...
