Фиеста-Мебель - Москва и Московская область

Интернет-магазин "Фиеста-мебель", она же ООО "ДИОНА", директор Лескин А. В. Производство находится в городе Владимир. Эта фабрика представлена также во многих других интернет-магазинах. Обманщики!!! Плохо выполняют свою работу. Никаких документов не дают, чеки не выписывают. На сайте информация не соответствует действительности. Привозят не то, что заказывали и поздней ночью!!! На официальном сайте "Фиеста-Мебель" публикуют только положительные отзывы. Покупали детскую кровать "Джерри" в июне 2020 г., массив сосны. Размер 90*200 с финишным покрытием бук натурал, которое в итоге остуствовало. Менеджеры не знают своей работы, задают глупые вопросы. Не связывайтесь, свои деньги не вернете. Нет чеков, инструкции, гарантии, паспорта изделия. НИЧЕГО!!!?. Цены на кровати "Фиеста-Мебель " сильно завышены. Механизмы у кроватей плохие, самые дешевые - не газ-лифт, а обычные пружины, как в СССР.
Обратную связь игнорируют, чувствуют свою безнаказанность. Не пишите им, бесполезно, сразу напрямую обращайтесь в Роспотребнадзор.

Заказали угловой диван Нимфа. Это уже второй диван который появился у нас дома от фирмы Фиеста Мебель. Комплектацией,технической стороной сборкой и доставкой мы очень довольны. Очень вежливые и сборщики и менеджер который приезжал для заказа дивана. Будем заказывать еще кресло кровать.

Нужен был небольшой двухместный диван. В мебельных центрах города я не нашел подходящего варианта, и на просторах интернета обратил внимание на продукцию фабрики Фиеста. В интернет-магазине при фабрике я выяснил, что у них есть диваны нужного мне размера, и даже несколько моделей. Выбрал я диван Марсия, он мне очень понравился. Менеджер грамотно ответил на все мои вопросы технического характера, и очень помог с выбором обивки. Конечно же такое отношение повлияло на мой выбор. Полученный диван порадовал качеством изготовления: ровные швы, основание плотное (подходит для сна), подушки в меру мягкие, составные элементы собираются хорошо (с минимальными зазорами). И все это при демократичной цене. Из недостатков хотелось бы отметить отсутствие инструкции по сборке. Но в целом такие диваны можно смело рекомендовать к покупке. Так что спасибо фабрике за качественный товар, а менеджеру за хорошую консультацию.

5 апреля 2015 г заключили договор с ИП Шестаков г. Саратов на диван Аурига фабрики Фиеста и нам обещали, что мы получим заказ до майских праздников, потом обещали после 9 мая. Срок исполнения, указанный в договоре, 30 рабочих дней прошел, а диван не предвиделся. И нервотрепка продолжилась, я звонила логисту и в магазин каждую неделю и каждую неделю мне обещали, что на этой неделе обязательно будет наш диван и так продолжалось еще 1,5 месяца. Логист меня успокаивала тем, что с каждым днем диван выходит нам дешевле и дешевле, по условиям договора за каждый день просрочки Шестаков нам должен 0,1% от внесенного аванса, что в нашем случае составляет аж 25 рублей за каждый рабочий день.Случайно мне попался на сайте телефон самого производства во Владимире 9036485165, я начала звонить туда и узнавать сроки, когда отправят машину с моим диваном, который как мне сказали, уже сделан. Я звонила в течение 3 недель и каждый раз мне говорили, что через день или два, машина выходит. Потом мне просто надоело просаживать деньги на междугородние вранье, и я перестала звонить. Прошло пять с половиной месяцев со дня заключения договора и нам позвонил Шестаков и сказал, что нашего дивана не будет и что мы можем выбрать себе диван из имеющихся в наличии. Но что делать? Мы выбрали Ауригу в коричневой ткани, единственное, что нам хоть так-то подходило по цвету, но это было совершенно не то, что хотелось, и было заказано. И опять начались бесконечные созвоны (по 10 раз в день) и разговоры, нам 2 дня не могли привезти диван и отказывались зачесть дни просрочки, не говоря уже о дополнительных бонусах за то, что мы берем совсем не то, что заказывали и ждали больше 5 месяцев. Когда, наконец, диван приехал, его частями выгрузили из машины, обивкой прям на асфальт у подъезда. Парень стал заносить в квартиру, но особо большую часть с ящиком для белья он не смог внести один и мне женщине пришлось помогать ему, хотя я заплатила отдельные деньги за доставку и занос в квартиру.

Отвратительное отношение к клиентом, бардак от производства до доставки! Примерно месяц назад был куплен стол КОМПЬЮТЕРНЫЙ СТОЛ № 20, привезли стол состоящий из разных по цвету деталей, увезли. Привезли повторно, цвет совпал, но вот незадача, детали стола не совместимы! Сборщиков нет, пытались убедить что я кретин жопорукий. Все таки прислали сборщика аж из Владимира, он тоже в недоумении т.к. отверстия не совпадают с креплениями в 80% деталей. В итоге на претензии не отвечают, деньги не возвращают, стол менять отказываются. Ощущение что какая-то левая контора барыжит мебелью, причем без обратной связи и контактов, нет связи с руководством и т.д. Буду обращаться в ОЗПП, через суд возмещать стоимость и моральный ущерб. Врагу не посоветуешь такую "замечательную" компанию.