Позвонил (в будни) в компанию для того что бы забронировать автодомик на выходные, предполагалось отмечание дня рождения на природе с друзьями.
Позвонил менеджеру, тот сказал что сделал предварительную бронь до субботы, так как нет возможности подъехать в будни.
Ничего нельзя сказть, менеджеры вежливые, все описали, все сказли по телефону, что делает им большой +. Но, приехав в салон в субботу, подхожу к менеджеру что бы оплатить автодомик, а мне говорят, что мой домик был перебронирован на другого человека. На мой вопрос: "Почему?" дословно было сказано следующее, что меня обслуживал другой менеджер, который счел, что фирма получит куда более большую выгоду от сдачи домика на неделю, нежели на целые выходные. Типа что хочешь - то и делай...
На нашу просьбу дать нам жалобную книгу,с казал, что таковой не имеется и пожелал нам счастливого пути, указав в сторону двери.
Люди, подумайте, прежде чем обращатсья в эту фирму.
Личное: А если бы я забронирвоал на неделю, а кто-нить пришел бы и перебронировал на месяц...скорее всего они снова меня продинамили.
Отдых был испорчен
