Три года брал воду у них. Последний год - бесконечная череда сбоев в доставке. Формально извиняются, нь по факту изменений нет, на клиента плевать. Такое ощущение, чт о они "оптимизировались" - те кто мог работать уволены (сами или "добровольно" - без разницы), работают "копеечники" как по зарплате, так и по качеству. Надоело. Ушел.
Заказываю воду почти два года! Радует большой выбор воды и много акций, выгодных для меня акций))) По поводу доставки - все не так уж и плохо. Бывает конечно, что задерживаются или просят принять пораньше, но учитывая, что это Москва и дорожные пробки неизбежны, я всегда (ну по мере моих возможностей) иду навстречу. Сейчас возят воду без выходных! Это очень удобно!
Согласна с негативными отзывами. Много лет с ними работала - постоянно сбои в доставке, не перезванивают, ничего не могут сказать когда привезут. Ну, не можем мы сидеть несколько дней дома и их ждать. Я человек терпеливый, входящий в чужое положение, но ДОВЕЛИ!!! Ответы начальства - сами виноваты, вам не дозвониться. Просто вранье. Знакомая от их услуг давно отказалась. Устала от них, попробую найти нормальную компанию.
Гость. Солидарна с предыдущими комментариями. Заказала воду в воскресенье и сразу же уточнила по телефону время доставки, сказали, что доставят во вторник с 9.00 до 11.00. Звонят в понедельник утром и предлагают доставить сейчас. Я отказалась и попросила привезти в заранее назначенное время. Во вторник в 11.30 звоню в компанию узнать, будет ли доставлена вода. Мне отвечают, что доставка с 9.00 до 12.00. В 12.15 снова звоню в компанию узнать, будет ли доставлена вода. Мне отвечают, что воду вам везут, когда доставят не знают, а оператор, отвечающий на звонок, не располагает информацией. Вывод: плохая организация работы, больше не буду покупать у них воду.
Такое ощущение, что организацией работы "Водокачки" занимаются самые низкоквалифицированные "специалисты". В течении полугода заказывали воду в этой компании... Хоть бы раз обошлось без проблем!!! То воду не ту привезут, то про акцию забудут, по телефону говорят одно - заказ привозят "на свое усмотрение", ну а если вы, наконец-то решите отказаться от их услуг...попробуйте вернуть им залоговые бутылки. Вам нагрубят, похихикают в тел.трубку, поперекидывают от оператора к оператору и...оставят с бутылками на неопределенное время. Дорогие любители хорошей воды, если вы дорожите своей нервной системой - поищите другую компанию!!!
Несколько раз заказывала воду в ВОДОКАЧКЕ и каждый раз воду не могли доставить вовремя, смысл уточнять в какое время удобнее доставить, если они не в состоянии нормально работать. Причем заказ оформляла за пару дней до доставки, а в день и в момент доставки никого не дождалась, причем оказывалось, что такой воды в наличии нет. По телефону ничего вразумительного мне ответить не смогли. Сидеть и ждать их дома днями я больше не собираюсь, без сожаления прощаюсь с данной компанией!
