купили кровать -машинку ламба-некст. доставили вовремя, собрали. но комплектация полностью не соответствует картинке. заказали дополнительные опции, номер с именем ребенка, который был написан не так как нужно , шрифт мелкий на фоне машины он пропадает, матрас еле влез, при одевании наматрасика не вмещается, подсветка дна только на половину ( но сумму то взяли полную). на звонки об устранении не отвечают, нет возможности дозвониться. телефон молчит . Так что прежде чем у них заказывать лучше сто раз подумать (
Добавлю про сервис магазина.
Три года назад покупал кровать-чердак "Вдохновение". Пользовались нормально. Сломали нечаянно верхний бортик от кровати. Заказал новый и его быстро получил. Через три года понадобилось перевезти кровать в другое место. Разобрал кровать, перевёз и при сборке кровати выяснилось, что половина пластмассовых стяжек-фиксаторов непригодна для повторного использования. Таких новых не нашел в магазинах мебельной фурнитуры.
Обратился в Бамбини. Получил ответ, что фабрика такой крепеж больше не выпускает и его заказать невозможно. Новый крепеж нормальный металлический, но не годится на замену старого пластмассового. Тем не менее сервисная служба мне помогла. Собрали у всех мастеров остатки старого крепежа и отдали мне его БЕСПЛАТНО, при этом организовали наиболее удобный для меня вариант передачи крепежа.
Огромное спасибо работникам магазина Бамбини!
Лучшего сервиса я не встречал! Оформил заказ на детскую мебель Фаворит - остался безумно доволен сделанным выбором. Сотрудники явно не гонятся за деньгами, просил дорогой матрац, менеджер меня пытался отговорить на более дешевый, аргументируя что он более подходящий для кровати Фаворит с учетом возраста ребенка(ребенку 3 года). Не поверил, но в итоге после сборки понял что матрас действительно высоковат. Позвонил в магазин и был просто удивлен - мне предложили поменять матрас и совершенно бесплатно, вернув разницу в цене. Хочу сказать что клиентоориентированность просто поражает!!! Доставка была осуществленна через 8 часов после заказа, и это не может не удивить(заказ был сделан рано утром в 6 часов, менеджер отзванился в 9 часов, доставка в 14часов). Огромный РЕСПЕКТ и десять баллов моя оценка для магазина. Рекомендую! Леонид Максимов
Заказывала детскую мебель Корсар. Покупкой осталась очень довольна, качество и внешний вид лучше чем даже ожидала. Оперативно приняли заказ, вовремя доставили, сборка была на след. день. Все быстро и качественно.
Минус- это операторы колл-центра. Абсолютно неклиенториентированные, хамят, бросают трубки(!!!), не представляются.
В остальном очень приятные впечатления от работы компании.
Добрый день! С удовольствием приобрели в феврале 2013 года комод и детские кроватки Бамбини... Огромное спасибо сборщику Сергею, отремонтировал спустя год комод и он стал еще лучше открываться и закрываться, чем новый. Укрепил все стенки, поменял направляющие. СПА СИ БО!!! Очень редко встретишь в наше время добросовестного работника, который через весь город едет ремонтировать мебель на гарантии. Спасибо Сергею и самой организации, в которой он работает. Успехов в работе!! Багаева Марина
Мы заказывали детскую мебель в город Екатеринбург. Заказ был выполнен за неделю. Доставляли компанией деловые линии. Остались довольны качеством мебели и работой магазина Бамбини. Светлана
Заказал кровать машину Лидер - сын просто в восторге, да и жена порадоволась. Вообщем удивил всех, недорогая детская кровать, а сюрприз отличный. Вчера сын привел друзей похвастаться, до поздна не мог выгнать. Дети с удовольствием играли и резвились. Работой магазина остался доволен, покупку привезли быстро, пока ребенок был в школе. Я бы и сам в такой кровати спал. Спасибо! Никита С.
Заказал кровать машину Лидер - кроватка суперская. Сын просто в восторге! Вчера привел друзей из сада. Играли пол дня, я думал спать останутся - ели спровадил. Заказ выполнен быстро, без нареканий. Магазином остался доволен.
При поиске детской мебели отдал предпочтения интернет магазину детской мебели Бамбини. И сделал правильный выбор. Магазин специализируется только на детской мебели поэтому я получил качественную консультацию менеджера, отличные рекомендации и сделал заказ. Мебель в наличии, привезли и собрали. Остался доволен работой магазина. Олег, г.Железнодорожный(з/з 4954, детская мебель Нильс)
Заказали набор мебели Бамбини-20 для сына, живем в Иркутске, доставка осуществлялась ч/з транспортную компанию. Сервисом данной компании полностью НЕ ДОВОЛЬНЫ! Каждый раз приходилось самим дозваниваться до сотрудников, узнавать статус заказ, получили ли деньги и т.п. После получения мебели, первое что обнаружили - это полное несоответствие цвета, указанного в заказе и полученного в действительности. Картинка на сайте абсолютно не отображает настоящий цвет фасадов. Салатовый оказался совсем не таким красивым и ярким, как на картинке. Цвет фасадов "Бук" на сайте имеет ярко выраженный холодный оттенок, в действительности абсолютно теплый цвет, который, как ни странно, очень сильно напоминает цвет "Олха". Позвонив очередной раз в компанию, мы поняли, что все эти несоответствия - это наши проблемы. По словам молодого человека, сотрудника компании, картинка на сайте - это просто изображение художника, а не реальная фотография, и цветовую гамму с помощью интернета, в наш то 21 век, почему-то очень сложно передать!!! Просто непонятно, зачем называть себя "Интернет-магазином", если не иметь возможности создать все условия для покупателей, находящихся в отдалении от магазина. Также хочется отметить, что при дальнейшей сборке мебели, было обнаружено очень много сколов (доставка осуществлялась в дополнительной обрешетке, упаковка не была нарушена!!!), участков с некачественно обработанными краями, а также несоответствие размеров некоторой фурнитуры. В общем, мы остались не довольны сервисом интернет-магазина детской мебели БамБини (Полное название организации:
ООО «МегаДенс»), должного ответа на нашу претензию мы так и не получили. Хотелось бы, что бы сотрудники компании учли на будущее недостатки в организации своей работы, а также в качестве поставляемой продукции.
У каждой фабрики свои поставщики ЛДСП, поэтому цветовая гамма может отличаться, при одинаковых названиях. Так же каждый компьютер и монитор с разными расширениями экрана передает оттенок по разному. Если Вы хотите подобрать мебель к уже имеющейся в квартире, цвет лучше всего выбирать в живую. Так что считаю что здесь Вы неправы!!! г.Москва , Николай Васильев(краснодеревщик)
