Zoo-mega.ru, интернет-магазин зоотоваров - Москва и Московская область

Очень хороший интернет магазин! Пользуюсь им второй год доставка вовремя! обязательно перезвонят и посоветуются в какое время лучше привести товар, корм всегда свежий с хорошим сроком годности! Особенное спасибо курьеру Сергею! Доставка быстрая , общение культурное!

Кот всегда ест один и тот же корм. И вдруг консервы из одной упаковки отказался есть категорически. Пыталась смешивать с другими, но если есть хоть капля этого странного кролика, просто шарахается в сторону. Дала упаковку знакомой, которая кормит своих двух кошек такими же консервами, и вообще, кошки, по её словам, совершенно неприхотливые. История повторилась. Я рассмотрела пакетики, кроме того, что у них на обратной стороне нет бумажных наклеек с названием и производителем, как на остальных, такое ощущение, что пакетики заклеивались чем-то типа утюга. Позвонила в магазин ЗОО-МЕГА, объяснила ситуацию. Мне ответили, что я первая, кто посмела пожаловаться на этот корм, поэтому никаких действий предпринимать они не собираются. Объясняю, у меня сильное подозрение , что это вовсе даже не корм, а что-то гораздо хуже. Ничего не знаю, говорит девушка, никто больше не жаловался. То есть, до решения проблемы магазин может снизойти только в случае массовых жалоб. Проблемы одного своего клиента, причем постоянного, они не решают. Наотрез отказались заменить корм на другой, на предложение вернуть деньги, девушка рассмеялась. И вообще, сказала она, если есть проблемы, надо обращаться в течение трёх дней после заказа. Как это сделать, если я делаю крупный заказ? "А многие заказывают гораздо больше, чем вы", сказала она. То есть, выкупив 5 упаковок по 24 пакетика, надо судорожно скормить 5 пакетиков коту? Вот и получается, что ЗОО-МЕГА продав бракованный товар, а мой корм именно этим и является, наотрез отказывается решать эту проблему. Решайте сами, покупать ли в дальнейшем у них, но я не буду.

Из огромного выбора интернет-зоомагазинов дернуло же меня связаться именно с этим.Сделала заказ вечером 24.02.2014г. Да, утром 25.02.2014г. мне перезвонил оператор, согласовал заказ, время доставки после 18.00 часов. Через некоторое время мне позвонил сам курьер и сообщил что может доставить заказ раньше. "Да, мы согласны", - был мой ответ. Еще через два часа курьер мне уже сообщает, что он привезет корм после 22.00 часов. В итоге.... очередной звонок от курьера оповестил меня о том, что свой заказ я не увижу.....

нормальный интернет-магазин! есть скидки при определённом объёме заказа (и цены поменьше, чем у других); всё чётко привозили по ассортименту заказанному, всё свежее, курьер очень прикольный (русский)

Единственный заказ и тот разочаровал.
Во-первых, доставили товар на 2 часа позже согласованного с оператором времени. Не дождавшись звонка от курьера (как было обговорено в форме заказа на сайте, так и в ходе разговора с оператором), созвонился с магазином сам и - удивительно - они даже не знали где их курьер... Как выяснилось из разговора непосредственно с курьером, его никто не предупреждал о том, что заказ ждут к 6 вечера и он спокойно развозит другие заказы. Ладно, день все равно потерян в ожидании. Привозят. Интересно, почему если я заказал один товар, точное наименование которого указано в распечатке у курьера, мне привозят совершенно другой? Где находятся глаза у сотрудника, формирующего заказ?

В общем, мнение о магазине негативное.