Эльман-Трейд, оптово-розничная компания - Москва и Московская область

Добрый день. Спасибо салону на Нагорной и отдельно менеджеру Инжи. Я уже второй раз заказываю там плитку, сначала себе ванную комнату делала, а потом и маме на кухне решили поменять пол и фартук. Как всегда все замечательно. Выбирали долго, я уж думала, что нас выгонят при закрытии. Приехали вдвоем около семи, а салон работает до восьми. Но ушли в результате без копеек девять. Инжи быстро посчитала. Получилось чуть дороже чем мы рассчитывали, но больно уж хороша плитка, хотели подумать, но нам повезло что задержались - стартовала ночная акция и мы со скидкой ровно по цене вписались. Тут же оформили заказ. Привезли через два дня, и что удивительно брака не было совсем, в прошлый раз было две битые плитки, которые на следующий день заменили. Еще раз спасибо! Ждем следующей встречи и ремонта на даче.

Спасибо за оперативную доставку плитки. Нас подвел один поставщик, не привезя вовремя наш заказ на объект, а отвечать нужно перед заказчиком за сроки. Поэтому мы быстро переиграли и заказали точь в точь плитку в Эльман-Трейд. Благодарен безмерно!

А я к сожалению, осталась недовольно работой персонала на Нагорной. Ваши менеджеры абсолютно не заинтересованы в продаже товара, более того на простые вопросы вроде "если шаг у плитки-декора", "как правильно рассчитать" отвечают хамством, и говорят, что абсолютно не обязаны отвечать на данные вопросы так как они "менеджеры, а не архитекторы". Как несостоявшийся покупатель отмечу, что потери вашего магазина от одного заказа составили вчера 90 тыс. руб. Если ваши "барышни" будут хамить каждый день хотя бы одному клиенту, то за месяц (в среднем 20 рабочих дней) - это уже 1800 000 руб. Да кстати, в условиях кризиса и быстро меняющегося рынка хамство -это роскошь. И еще цены не настолько у вас конкурентноспособные, чтобы можно было себе такое позволить.

Мой заказ УТ № 1343. Хочу выразить огромную благодарность коллективу ООО Эльман-Трейд за правильный подбор, дизайн-проект и расчет плитки для ванной комнаты. Также помогли с сопутствующими товарами касаемо ремонта моей квартиры. Все купила в одном месте и краску, и грунтовки, и плитки и ...Ездила с пожилой бабушкой и очень удобно добираться, всего 120 м от метро Нагорная. Выбор бесподобный, я такого нигде не видела. Рекомендую ВСЕМ!!!

Возникла непонятная ситуация в магазине Эльмантрейд, когда заказал одну плитку, а привезли другую. Пришлось звонить директору. Хочу поблагодарить за разруливание ситуации. Спасибо за компенсацию. В результате осадка не осталось.

Трижды приезжал из области за плиткой. Трижды менеджер по имени Инжи обещала, что все будет хорошо. И трижды мне пытались впарить битую плитку из разных тоновых партий. Никаких извинений, никаких компенсаций. Директор постоянно "отсутствовал", вранье и хамство со стороны менеджеров. Убогий сарай под видом склада. Кладовщики, плохо говорящие по-русски. Всем на все наплевать. Я обещал правдивый отзыв о вашей компании??? Получите!

Заказывала на сайте данной компании керамическую плитку, понравилась испанская коллекция Pamesa Ceramica Aosta. Оставила заказ на сайте, перезвонили по заказу достаточно оперативно, доставили в течение 3 дней, без каких либо нареканий. Также хочется отметить, что был предложен бесплатный вариант дизайн-проекта, но у меня уже был свой (все равно приятно). Плиткой осталась довольна, ремонт закончен)).

Обратился в "Эльман-трейд" за плиткой по рекомендации знакомого. Оформляли заказ под номером 18954 (24.12.14г.) Начал ремонт в квартире и мне понадобились разнообразные отделочные материалы, в том числе керамическая плитка. Нормальный магазин. Дизайн-проект сделали бесплатно. Проект распечатали и прислали на почту. С доставкой все нормально, привезли через день. В одной из коробок плитка оказалась битая. Водитель всё сфотографировал, составили с ним акт. На следующий день позвонили и бесплатно довезли уже неразбитые плитки. И после этого ещё раз отзванивались и узнавали, всё ли хорошо.