СНЕГОВИК - Москва и Московская область

А мне нравятся по крайней мере 2 магазина "Снеговик" - на Каширской и на Кантемировской (Москва). Там и выбор большой, и магазин не маленький. Вчера купила себе на Кантемировской очень красивое пальто (фирмы Cree Ciee). Продавцы отлично знают весь ассортимент (включая размеры), все дали примерить мне что я хотела, то есть порядка 12 моделей (целый час со мной возились). Не пугайтесь, если какую-то модель вам сперва могут дать в ином цвете, это делается для прикидки размера и вообще вида в целом. Если вам понравится, то вам принесут цвет, который вы хотите. Пуховики это все же не юбки, таскать их пачками тяжеловато (а продавцы - женщины). Если к тому же вам и модель не подойдет, то и правда, какой смысл заставлять нести вам сразу все цвета? Главное - результат, что в итоге мне помогли выбрать идеальное для меня пальто. Качество товара также мне понравилось. И нет у них никакого вытертого лысого меха, он большой и пушистый.

В магазине на Кантемировской чрезвычайно грубый продавец. 14.01.2014 в 14:15 Отказалась дать информацию по имеющимся моделям. Просто бросила трубку. Тон разговора с покупателями абсолютно не допустимый!
Проводите обучение персонала! Из-за таких сотрудников у вас не будет клиентов. Хуже Черкизона.
Кроме того, дозвониться в этот магазин практически не возможно. Очевидно, что сотрудники "сидят" на телефоне.
Хотелось бы получить ответ от руководства сети по этому поводу.
Неужели Вам настолько не интересно мнение покупателей?

02/12/12 в Магазине Снеговик на ул., Мира проспект, 89 Москва был куплен детский пуховик Д11-1155. на этикетке было указано наполнитель 70% пух и 30% перо, на самой куртке 80% пух и 20%перо,на что я, к сожалению, не обратила внимание. Недавно сын порвал куртку и я увидела помимо пуха слой синтепона. При покупке куртки я спрашивала консультанта есть ли там синтепон и получила заверение, что его там нет. 28/12/12 я пришла в магазин, чтобы получить объяснение и вернуть товар. Чек я не сохранила, но покупка оплачена картой. Администратор и консультант в абсолютно хамской форме сообщили, что весь магазин свидетель, что меня предупреждали о наличии синтепона, что чека нет, куртка рваная и грязная (сын носил ее 24 дня). На вопрос: почему указанное содержимое не совпадает с реальным было сказано, что это нормально и во всех детских куртках так и вообще,что мне надо. Мной была сделана запись в книге жалоб. Пеорвый раз столкнулась с подобным хамством и отсутствием понимания к претинзии клиента. Персонал крайне неприветлив. Клиенты заодят и сами зовут консультантов, пока я ожидала администратора, один их консультанов обсуждал проблему сортира в полный голос недалеко от меня.

НЕ ВИНОВАТЫ ТАМ ПРОДАВЦЫ, НАЧАЛЬСТВО ОТНОСИТСЯ ПО_СКОТСКИ , ОБУЧЕНИЕ 0, РЫНОЧНЫЕ БАРЫГИ В ПРОШЛОМ, И ТОВАР ЧЕРКИЗОНСКИЙ.

согласен! мерзкая сеть левых китайских ватников! мех, как драная кошка, пуговицы и кнопки на пару дней, швы слабые, качество 0! цены бешеные! видимо, в сэконд хэндах лучше одежда)))