Я в шоке от магазина Rieker по адресу г. Москва Пресненская Набережная д. 2 ТЦ "Афимолл" купила там сабо,
через 2-а часа принесла их обратно т.к. обнаружила заводской брак и хотела оформить возврат, но мне отказали аргументируя это тем, что они берут обратно только обувь пригодную для носки, а с браком едте в отдел притензии на другой конець города и разбирайтесь там. (еще бы отправили в другой город!!!) Вот сервис, столица!!!
Наталья islyukova85@mail.ru
Здравствуйте, уважаемые работники "Rieker"!
Раньше, лет 10 назад я была очень довольна Вашей обувной продукцией. Что же теперь случилось? Большие размеры (39-40) на мою узкую ногу не годятся, а раньше сидели по ноге. Но печально не только это! Летние туфли арт. 43754-80 стали для меня полным разочарованием из-за синтетической подкладки. Насколько я помню, вся покупаемая мною раньше кожаная обувь была с подкладкой из натуральной кожи. Что теперь? Ноги скользят и подворачиваются, да ещё "горят" в жаркую погоду, хотя туфли совсем открытые. Разве можно использовать иск. кожу для подкладки, если верх натуральный??? Это- себя не уважать и не заботиться о наших ножках! Смысл кожи сверху просто пропадает! Не экономьте, пожалуйста, на подкладке! Мне пришлось достать стельки из старых туфель и приклеить их поверх Вашей клеёнки. Сразу ноги обрадовались!
Удачи Вам! А нам- качественных и "заботливых" новых моделей "Rieker"!
Дак вы хотя бы интересуйтесь из каких материалов вы покупаете обувь. На поразмерных этикетках, которые наклеены на коробках есть вся информация на русском языке. Чему вы удивляетесь после покупки?
Сама торгую Рикером и ношу летнюю обувь только рикер, так как у меня проблемная нога: стала широкой и шишки, Но знаю точно, что в обуви некоторые детали из искуственных материалов, поэтому стельку вклеиваю натуральную самоклеющуюся, мне так удобнее и комфортнее, У меня этой обуви около десяти пар, по качеству все хорошо, но на некоторых моделях швы сразу расползаются, и некоторая подошва вынашивается очень быстро, но на моих моделях никаких проблем, Своих покупателей информируем о том, что обувь некоторых моделей прошивная и она промокает, сама ношу такие, но стараюсь одевать в сухую погоду, вообщем недостатки знаю - приходится приспосабливаться, из натуральной кожи обуви немного, в основном из синтетики, модели смпатичные, но не натуральные, мы сразу пишем на ценнике какая кожа и какая подкладка, всю информацию предоставляем правильно, а покупатели сами решают брать или не брать. Обидно, что встречается обувь с дефектами, стыдно перед покупателями, но за обувью надо правильно ухаживать и любить ее . Вообщем всякое бывает, Много плюсов у этой обуви, но есть немало и минусов, Производителям стоило бы задуматься над всем вышесказанном,
Обычно ношу туфли на высоком каблуке, но люблю путешествовать. Для этого у меня есть туфли RIEKER. Ношу их много лет, уже потерлась краска, но такие они удобные, жаль выбросить. Мои слиперы перебывали во всех моих поездках, кроме зимних. Я в них ходила по горам, по мощеным улочкам, пляжам с мая по октябрь и в дождь и в солнце. Намокали, высыхали и все в порядке с ними. Ноги не устают, не потеют, не натираются. Может мне повезло с конкретной парой, но впечатление о марке очень хорошее. Куплю опять RIEKER.
уважаемые производители, есть в городе Чехове магазин "Карнавал", большой ТЦ, где есть магазин обуви "Рикер". Гоните в шею продавцов данного магазина, останентесь без покупателей, процесс самообслуживания утомляет, "жабы"-продавцы наблюдают как покупатели, хватающие обувь с полок, озираются в надежде на помощь консультантов, но кому они нужны эти жалкие людишки! Молчаливое наблюдение, кислые мины, толстые жопы - это продавцы. Народ шугается этого магазина, через стенку в обувном магазине вежливые продавцы, с улыбкой вам посоветую кучу моделей, удобных именно для Вас, но другого обувного производителя.
Несколько лет назад купила туфли RIEKER , очень удобные. У меня размер 35, но очень широкая нога и большой подъем. Всегда проблема с обувью. Походила неделю и в том же магазине купила точно такую пару , про запас. Первую носила 4 сезона, вторую ношу уже столько же и ,думаю, еще поношу. Вполне прилично выглядит. Открою секрет - обувь была немецкой. После во всех магазинах искала обувь этой фирмы и не смогла купить ни одной пары, таких качественных и удобных мне больше не попадалось.
Да, обувь по низкой цене. Ну и качество не особо. Иногда приемлемое. Материалы довольно дешевые и выделка не достаточно качественная. Часто протекают и не только по швам. Прессованная "кожа" очень хорошо пропускает влагу.
Но если по дождю не ходить, то вполне легкая обувь. Иногда даже удобная. Носится не так долго из-за невысокого качества материалов.
Но конкурентов на рынке практически не найти. Или другая ценовая категория. И по качеству днем с огнем искать что-либо лучшее. На рынке много всего, но низкого качества.
вы наверное не в курсе что натуральная кожа очень быстро пропускает воду....и если посмотрите стандарты для неё, то это не является не браком, это один из признак того, что материал натуральный, а вот если вы в своих туфлях плаваете и ноги не мокнут, стоит задуматься в коже какого дермантина вы ходите...
Какое качество? Купила осенне-зимние утеплённые ботинки "rieker", в первый же выход на улицу (лужи обходила, пару раз "шлепочки" мокрого снега попадали на рант, не на кожу даже) - и через 10 минут все ноги были мокрые! Вернулась домой, а на следующий день обострился гайморит. Осенне-зимняя обувь не должна мгновенно протекать по определению! А их предупреждение в инструкции, которую просто некогда изучать при покупке, полный абсурд! Как это - носить обувь (осенне-зимнюю!) только по сухой дороге? Как это - промокание прошитой обуви не является причиной для претензии? Причём, при покупке продавцы об этом не предупредили! Я бы ни за что не стала такую покупать! А теперь проблема сдать назад негодную обувь. Назначили экспертизу. Обманут, как пить дать!
И небольшая добавка к последнему комментарию. На коробке наклейка, в которой указан производитель - Швейцария. А в другом месте штрих-код Германии. Продавцы говорят, что фирма "Rieker" швейцарская. Только одно это враньё - непредоставление достоверной информации - по Закону о защите прав потребителей является достаточной причиной для расторжения договора купли-продажи и возврата денег. И о прошитой обуви. У меня много раз за жизнь была прошитая обувь, которая никогда не протекала так мгновенно. Значит, рикеровская обувь прошита как-то не так - дырочки строчки очень большие, и прошивка сделана непосредственно в полость ботинка. Стежки строчки местами неровные - вкривь и вкось! Это знаменитое немецкое качество? Или всё же подделка? Тогда фирме "Rieker" стоит озаботиться подрывом собственной репутации!
Такая же ситуация, только с туфлями. Попала под дождь и один туфель промок насквозь.Хотя второй при этом был сухой. Забрали туфли, назначили экспертизу(платную) хотя туфли были на гарантии. Естественно экспертиза не в мою пользу, теперь требуют оплатить экспертизу и не отдают туфли. Говоря что это туфли летние и типа на дождь не рассчитаны, ну что ж товарищи!!! Носите сменную обувь с собой на случай дождя!!!
Полное разочарование фирмой и обувью, хотя долгое время покупали обувь рикер всей семье. Находясь в ожидании второго ребенка потребовалась и обувь соответствующая положению теплая, непромокаемая, легкая и без каблука, любой ценовой категории. Купили ботинки рикер 3100 руб, обуть смогла только 2 раза и ноги промокли, обратились в магазин, на что получили ответ: все хорошо, обувь и должна пропускать влагу в швах!!!! Это специальная технология такая!!! Уважаемая фирма рикер, (если вы читаете отзывы) у меня 2 вопроса: почему зимняя обувь, по Вашей новой технологии должна пропускать воду в швах? Прчему продавцы в фирменных магазинах молчат об этом ПЕРЕД покупкой?
мне в таком случае вернули деньги, вообще рикер отличная обувь для ног с плоскостопием, с индивидуальной стелькой ещё много места остаётся для ножки...хотя не такая уж она и изящная. мне в 27 лет хочется что-то по-моднее, но деваться некуда, комфорт превыше всего!!!
Купив мужскую обувь- высокие полуботинки этой фирмы впервые за свои 60 лет узнала, что фирма Рикер выпускает осеннюю обувь только для носки ее "В СУХУЮ И МАЛОВЛАЖНУЮ ПОГОДУ" видимо это единственная фирма, так как кассир сделала на чек маленький самодельный штампик-только на сухую погоду, естественно прдавцы молчат об этом, молча и кассир ставит его на один из чеков, а именно на памятку об гарантийном сроке, видимо в надежде , что его сразу не прочитают-вот мы не прочитали, а увидели только тогда, когда вернувшись домой с первой прогулки с мужем (муж инвалид 2-й группы) и сняли обувь фирмы Рикер увидели нечто- в ботинках была вода и немало, носки выжили, зря не измерили сколько от туду вылилось воды. УВАЖАЕМАЯ Фирма РИКЕР разве такая обувь имеет право быть, а если на ней имя Вашей фирмы и отвечать Вам. PS:т.к. комиссия признала отсутствие брак, хотелось бы узнать директора этой фирмы-пошлю ему в подарок данную пару 1 раз надетую, может он тоже не знает какую уникальную обувь выпускает фирма Рикер, идешь в ней на прогулку, а в сумке запасная пара другой фирмы на влажную погоду-ну уж как-нибудь сменишь, правда на ходу муж это не может делать инвалид-опорник. Юрова Людмила, 89162474925
Не стоит удивляться. Два года назад я купила в магазине Рандеву осенние туфли одной из фирм за 10 тысяч. Одев два раза в сентябре и попав под дождь они начали отклеиваться. На что эксперт (очень опытный) на экспертизе сказала мне в резкой форме, что в дождь нужно носить другую обувь, а эта не только для сухой погоды. Смешно и противно.
Купила в том году в Золотом Вавилоне у них ботинки зимние- нога мерзнет, промакает , войлочная стелька спасла от промерзания подошвы,но не от промерзания сверху. В этой связи почти не носила.В этом году одела,вспоткнулась и ... упала от того что подошва отклеялась аж до каблука- никакой прошивки настоящей и не было вовсе...
