Адрес: Москва, Шоссейная ул., д. 110В, Телефоны: +7(495) 357-35-70
Юго-Восточный административный округ, район Печатники Ближ ст. метро: Коломенская, Марьино, Братиславская Идентификатор компании: 1532337 Количество просмотров: 13399
Актуальные объявления компании Строительные и отделочные материалы ЭПИТАЛ ЭНПЦ ЗАО
Вакансии работодателя: ЭПИТАЛ ЭНПЦ ЗАО
Отзывы об организации ЭПИТАЛ ЭНПЦ ЗАО (Москва и Московская область)
ГостьКлиент
03.03.2020 04:10
-5
Не связывайтесь с этой компанией обманывают.Заказали два комплекта Этал-01447ТВ прислали в мешках.Одна банка с отвердителем разбита но из за обмотки целофаном не вытекла в упаковку ,вторая банка вместо 1 кг всего 200 гр .Говорят выслали 10 кг по документам .Но 10 кг вместе с упаковкой в результате не хватает 800 гр отвердителя.И еще двести грам нужно выжимать из упаковки разбитой банки.На претензии отвнтили платите и мы вам пришлем еще.
К сожалению не видел вашего сообщения раньше!
Сожалеем по поводу прибытия неполного комплекта. Поскольку на нашем предприятии реально действует система контроля качества, недовес практически невозможен из-за двухэтапной системы приемки и не выгоден фирме Эпитал, имеющей объем производства, исчисляемую сотнями тонн! Источником проблем является доставка! Поэтому потери могли произойти по вине транспортых или почтовых компаний! К сожалению эти обстоятельства находятся вне контроля Эпитал, работающего на условиях самовывоза с завода.
Да, и в 2018 году ничего не поменялось. Стадо дебилов. :( Хотел сделать заказ, консультацию по телефону получить нельзя, только по почте. Вместо ответа на конкретный вопрос присылают технические описания, в которых ответа нет. Отношение к клиенту, способ общения, полная невнимательность к тексту запросов ... Интересно, чего можно ожидать от содержимого заказа?
Тотальный недолив продукции! Каждый раз берём смолы и все время получается меньше. На этикетка 20 кг,на деле,вес вместе с ведром не более 19. В последний раз на 100 кг не хватало больше трёх. Взвешивайте при кладовщиках,когда берёте. Или как говорили при Советской власти - "Требуйте долива после отстоя"!!!
Ужасный сервис. Доставку не производят вообще - мол, забираете все сами и вызываете курьера, если надо. Упаковки нет НИКАКОЙ. Вообще. Вследствие этого удорожание доставки, тк груз жидкий, мест много. Можно хотя бы в пакет один запаковывать мелкие позиции то....На сайте про упаковку пишут, про доставку тоже. В реальности - ничего из перечисленного. На жалобы реакция - в 2 строчки. Мол, не делаем и все тут В итоге, торгуют и оптом и в розницу, а сервис как в 90-е.
К сожалению ничего не изменилось с 2011г. Разброс в характеристиках от партии к партии колоссальный. Качество явно зависит не от стараний сотрудников, а от состояния похмелья! Порой кажется что работники мстят руководству порчей продукции. Обидно за потраченное время. Ищите эпоксиды в европе! Чехия, Германия, Италия. Работа с клиентами на должном европейском уровне! Не то что хамоватое московское быдло. прости мою резкость, не сдержался.
Вы начните с того, что посмотрите, как организовано производство и рабочие места. Кругом нарушения. Когда стоишь посреди цеха, впечатление, будто нос в полупустую бочку с каким-нибудь ацетоном или краской засунул. Не серьезно. Я понимаю, что главное - это извлечение прибыли. Только скотские условия труда, да еще и реально вредные здравомыслящему человеку вряд ли понравятся.
Я там раньше работала, но ушла не выдержав морального давления и унижения со стороны руководства.
Все притензии клиентов к этой организации являются правдой.
Могу сказать в кратце , что если бы клиенты знали что происходит внутри фирмы, по их заказам, да и по качеству товара, то многие отказались работать с ними !
Все тоже самое что сказанно выше. Компания никудышняя.Компания отвратительная, уже тысячу раз пожалела что закказала. Счет прислали не соответствующий заказу, менеджеры кидают трубку, до директора не дозвонится, заказали полы 3Д уже боюсь даже представить что мне придет. Консультацию не возможно получить, такое ывпечатление что им просто до одного место до клиентов((((
Справочник компаний GMstar.ru - ЭПИТАЛ ЭНПЦ ЗАО: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Строительные и отделочные материалы
За период с 01.04.2024 по 27.04.2024 страница компании ЭПИТАЛ ЭНПЦ ЗАО была просмотрена 8.
