Когда строили дом, даже не задумывались о качестве напольного покрытия - купили среднюю по цене паркетную доску. Но вот буквально, спустя два года, пол начал скрипеть, весь исцарапался и износился! Один знакомый строитель посоветовал посмотреть ассортимент в «Славпаркете». Побывали в ТВК «Экспострой» на Нахимовском проспекте и окончательно убедились в правильности своего выбора! Сотрудники грамотно консультируют по всем возникшим вопросам. Отдельную благодарность хотим выразить Лебедевой Ирине, за скидку, доброжелательность и ответственность. Под контролем опытных специалистов нам доставили и помогли с уходом нашего нового паркета. Отличная продукция! Все понравилось! Всем довольны!
Семья Рассказовых.
Заказывали мебель в тц "Мебель России" на Ярославке. В целом довольны, менеджеры приятные инициативные. Помогли сориентироваться и определиться с размерами, поскольку они у нас были не стандартные. Нарисовали чертёж, помогли подобрать по цвету и интерьеру. Доставку оформили в срок, причём плюс что изготовление заняло всего две с половиной недели, в других компаниях гараздо дольше делают. По качеству довольны!! Так что скоро прихожую менять скоро, и за мебелью скорей всего к ним поедем!
Добрый день! Заказ выполнили в срок, мебель собрали без замечаний. Делали уже 2-й заказ в это компании - после НГ будем обновлять мебель в прихожей. В общем: приятно иметь дело с сотрудниками компании.
Славпаркет (Мебель-Паркет) (495) 491-31-93
Договор № 963с от 31.08.2012
Заказали шкаф и угловую стойку. Общая стоимость со сборкой и доставкой 30 375 руб.
Доставка 1100 руб
Подъем на грузовом лифте 500 руб
Сборка 2 135 руб
Предоплата 10 000 руб
1. Договариваемся с замерщицей на 19-00. В 19-30 никого нет, никто не звонит. Звоню сам. Отвечает - буду через 15 минут. В итоге приехала в 20-45. Жесть. Даже с учетом пробок опоздать на 2 часа это уж слишком. А у нас маленькие дети, которым в это время уже спать пора. Причем пришла потом с наглой физиономией, не извинилась даже. И при замерах вела себя крайне не воспитано, нагло. В общем если вы все-таки решитесь заказать что-то в этой фирме то от замерщицы женщины сразу отказывайтесь. просите кого-нибудь другого.
2. Доставка. Накладная №1404/963 от 24.09.2012. Доставка должна была быть 20 сентября. Никто не звонит даже. 21 сентября звоним сами, они отвечают что все готово, просто они наш заказ в доставку забыли включить. Обещают привезти 24 сентября. В общем привезли 24 сентября все как договаривались. Считаем позиции (коробки) - 9, а должно быть 10. Доставщики забыли одну коробку в подъезде, когда разгружались. Ну ладно хоть нашли. Никаких данных о том, что находится внутри коробок абсолютно нет. Ни спецификации, ни схемы – абсолютно ничего. Т.е. проверить все ли там, в коробках ,на месте практически не возможно.
3. Сборка. Заказ № 1404/963. Сборщик по фамилии Мишин. Договариваемся на 26 сентября на 11-00. Беру на работе день за свой счет. Приезжает вонючий мужик. Ну ладно, окна настежь - проблему решили. Распаковывает все раскладывает, думает, часа 2 вертит крутит все. Соображает как что собирать. При этом каждые 15 мин. курить бегает. Через 2 часа заявляет, что у шкафа нет крышки и сборку осуществить не возможно. Звонит в фирму сообщает о том что нет детали у шкафа. Сообщает мне что они будут разбираться. Собирается и сваливает. Оставляет все как есть.
Дрова разбросаны по всей комнате. Причем дровами я называю детали шкафа. Это реально дрова качество очень низкое!!!
Почти целую неделю боремся с фирмой выясняя, чего не хватает. При этом на телефонные звонки они отвечают не всегда. С дозвоном проблемы.
В общем выясняется, что все детали на месте просто сборщик не понял как что собирать. Вот здорово, блин! День в пустую я потратил. Эх кто бы мне этот рабочий день компенсировал….
Ладно, договариваемся со сборщиком на 3 октября. на 14-00. Приехал в 16-30!!! Начал собирать. я при этом своими делами занимаюсь не мешаю ему. Иногда заглядываю посмотреть. Смотрю - шкаф практически собран, но лежит на полу. Т.е. для удобства сборки он его собрал на полу, а потом хотел просто поднять и поставить. Но не подумал, что шкаф высотой под потолок и просто никак не может быть поставлен в вертикальное положение из горизонтального. Т.к. не проходит углом по потолку. Смешно? Ну что же разбирает шкаф и начинает его заново собирать уже по месту. в 21-30 говорит что все сделал, принимайте работу. Иду смотреть. Дверцы задевают об пол, ящики задевают друг об друга и открываются только парами. Каким-то образом он умудрился прикрепить дно ящика ниже лицевой панели этого ящика. Из-за этого ящики и открывались только парами. Короче - ужас. Говорю ему об этом -он начинает регулировать, но видимо руки все-таки не из того места и у него толком ничего не получается. В общем видя все это и учитывая позднее время и то что ребенок начинает капризничать и хочет спать, говорю сборщику, что хрен с ним, оставляй все как есть и в общем прощаюсь с ним. Думаю, сам потом доделаю все и отрегулирую. На следующий день, когда убирался в комнате обнаружил на полу на ламинате глубокую и широкую царапину, сантиметров 10 длиной, которую после себя оставил сборщик. Вот так. Если вы все-таки закажите что-то в этой фирме, то от сборщика Мишина отказывайтесь любыми способами. Крайний не профессионализм.
В общем вся фирма работает крайне плохо и не профессионально. А мне в ближайшее время предстоит регулировка ящиков и дверей в шкафу.
Не советую никому!
Если хотите съэкономить свои ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ и НЕРВЫ. Мой вам совет! Ни в коем случае не сотрудничайте с этой фирмой (не покупайте их мебель). Качество на нуле, менеджеры не выполняют свою работу в полной мере. Принцип таков-Мы, деньги получили а всё,что недоделки или брак это ВАШИ проблемы!!!
