Да все у них нормально! Я заказал карту, через 2 недели с небольшим получил. Телефон у них всегда доступен. Отвечают. Откуда столько негатива? Я по крайней мере не столкнулся с плохим сервисом компании. Все гуд!
В данное время сужусь с этой компанией. Рустахонет работает невнимательно, крайне медленно и даже дозвониться до них крайне сложно. На просьбу перезвонить никак не реагируют. Заказывала карту без СКЗИ, а мне изготовили карту с СКЗИ, а взяли сумму за карту ЕСТР! В итоге жду получения исполнительного листа, дабы компенсировать хотя бы сумму, потраченную на карту, которая в итоге мне не нужна...
Выслали через курьерскую службу документы 2,5 мес. назад для получения карт, но ни ответа ни привета, дозвониться вообще невозможно, чтобы добиться счет за карты, а следующие уже на подходе для оформления, жизнь на месте не стоит, транспортники и ГИБДД с проверками лютуют. Создается такое мнение, что этой компании или вообще больше не существует, или они переехали, но на своем официальном сайте забыли об этом напомнить. На работе руководство просто выносит мозг, а я ничего не могу сделать, простите,а ехать очень далеко (Томск-Москва).